河南中医学院管理学课件第二章 计划与决策.ppt

网络计划法 目标管理（MBO） 目标管理是德鲁克在20世纪50年代提出的。 目标管理的实质是员工参与制定目标，实行自我管理和自我控制。 目标管理法被认为是一种科学合理的现代管理方法，而不单是计划或目标的设定方法。 目标管理程序 目标制定 目标展开 目标实施 总 结 目标成果评价 组织目标 事业部目标 部门目标 个人目标 目标的分解 * * * * * * * * * * * * * * * * 第二章 计划与决策 导入案例 某有色贸易公司是一家进出口集团公司控股的下属公司，专门从事有色金属的进出口业务。为扩大业务领域，该公司的铜矿进出口业务部打算通过招投标方式参与某重点公路工程的沥青进口采购工作。经过艰苦努力，该业务部的招标方案和另外几家公司的招标方案同时中标，分配给该公司的大致是2000万人民币左右的沥青供应任务，资金通过银行贷款能够解决，这一业务可使公司获利60万元。这一方案提交董事会讨论时由于资金需要量大、收回投资周期长风险大（待工程验收合格期满后才能收回货款）而被否决。方案被否决后，从事这项工作的员工积极性受到重创，情绪低落；因中标而不做,其信誉在公路工程中受到损害，以后想再进入公路工程建设项目的可能性极小；此外还损失了参与投标而交的28.9万元押金（这28.9万元押金最后以新产品开发费入账）。 （1）该董事会的决策是否正确？为什么？ （2）该案例给你什么启示？ 本章内容 第一节 管理与决策 第二节 决策过程与影响因素 第三节 决策方法 第四节 计划的含义、作用与种类 第五节 计划工作的程序 第六节 计划的前提条件及其预测 第一节管理与决策 决策的概念 决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 决策的 构成要素 决策者 自然状态 备选方案 决策准则 决策后果 决策目标 决策的类型 战略决策与战术决策 程序性决策与非程序性决策 经验决策与科学决策 初始决策与追踪决策 个体决策与群体决策 确定型、风险型与不确定型决策 德尔菲法 电子会议法 名义群体法 头脑风暴法 群体决策的具体形式 第二节决策过程与影响因素 发现问题 决 策 的 过 程 确定目标 检查处理 比较和选择方案 拟订方案 执行方案 决策的影响因素 环境 组织文化 决策的时间紧迫性 决策者对风险的态度 过去的决策 第三节决策方法 决策方法 确定活动方向 的分析方法 SWOT分析法 选择活动方案的 评价方法 不确定型决策 政策指导矩阵 确定型决策 风险型决策 波士顿矩阵 BCG SWOT分析法 T(Threats) O(Opportunities) S(Strengths) W(Weaknesses) 增长 多元 防御 转移 高 低 市场增长率 明星 现金牛 转变 问题 瘦狗 放弃 清算 高10 低0.1 相对竞争地位 10% 1 经营业务组合分析方法（BCG） 20% 收入/成本 产销量 80 70 60 50 40 30 20 10 10 20 30 40 50 60 70 亏损 盈利 盈亏平衡点 可变成本 固定成本 总收入 确定性决策分析方法 64 37 -30 -20 销路好 销路好 销路差 销路差 P1=0.7 P2=0.3 P2=0.3 P1=0.7 100（万元） -20（万元） 40（万元） 30（万元） 风险型决策分析方法 方案的自然状态 损益值 概率 期望收益 投资额 净收益 方案一 方案二 销路好 销路差 销路好 销路差 100 -20 40 30 0.7 0.3 0.7 0.3 64 37 30 20 34 17 决策表 小中取大法 销路好 销路中 销路差 改进 180 120 --40 引进 240 100 --80 合作 100 70 16 不确定型决策方法 大中取大法 销路好 销路中 销路差 180 120 --40 240 100 --80 100 70 16 改进 引进 合作 销路好 销路一般 销路差 改进 60 0 56 引进 0 20 96 合作 140 50 0 最小最大后悔值法（大中取小） 第四节计划的含义、作用和种类 计划的类型 战略性计划、战术性计划与作业计划 长期计划、中期计划与短期计划 业务计划、财务计划与人事计划 指令性计划与指导性计划 管理者进行吗控制的标准 降低风险、掌握主动的手段 减少浪费、提高效率的方法 管理者指挥的依据 计划的作用 影响计划 有效性的 权变因素 组织层次 组织的生命周期 环境的不确定性 程度 第五节