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北京交通大学管理学课件:第五章 领导.ppt

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§5.1 领导概述 一、领导和管理 二、领导权力的构成 三、领导的内容与作用 四、领导有效性的影响因素 一、领导和管理 1.领导的含义 指导和影响群体或组织成员的思想和行为,使其为实现组织目标而做出努力和贡献的过程或艺术 包含以下含义: 领导者一定要与所领导的群体或组织的其他人员发生联系 权力在领导者和其他成员中的分配是不平等的 领导者能对被领导者产生各种影响 领导的目的是影响被领导者去为实现组织目标做出努力和贡献 2.领导与管理的联系和区别 领导职能是管理职能的一部分,可以说管理职能的范围要大于领导职能。 领导和管理活动的特点和着重点有所不同。 所有的管理者都应该是领导者,但领导者不一定是管理者。 二、领导权力的构成 1.权力的实质与来源 权力是指一个人藉以影响另一个人的能力 从权力的来源看,权力就是对资源拥有者的一种依赖性 资源:重要性、稀缺性和不可替代性 2.权力的五种类型: 四、领导有效性的影响因素 领导者 被领导者 情境 领导的有效性=F(领导者,被领导者,情境) §5.2 领导特质理论 一、有关领导特质的理论 二、领导特质理论的评价 斯蒂芬·罗宾斯 区分领导者与非领导者的六项特质 二、领导特质理论的评价 1.批评和质疑 任何人都不可能具备所有这些方面的特性,而只能具备某些方面的特性。 各学者所列领导特性包罗万象,说法不一,甚至互有矛盾。 几乎每一种确证的素质都有很多的例外。 领导者不一定都具有比别人高明的特殊品质。实际上,他们与被领导者在个人品质上并没有显著的差异。 特性理论并不能使人明确,一个人究竟应在多大程度上具备某种特性。 2.研究意义 为组织提供了一些选拔领导者的依据 1.勒温的“三种领导方式理论” (1)专制式 (2)民主式 (3)放任式 2.利克特的“支持关系理论”(2-2) 参与型领导中体现的三个基本概念: 1.运用支持关系原则 2.集体决策和重叠的组织结构 3.树立高标准的工作目标 1.斯托格弟和沙特尔的“四分图理论” “抓工作组织”的内容包括设计组织结构,明确职责、权力,确定工作目标和要求,制定工作程序、方法和规章制度,给下属成员分配任务等。 “关心人”的内容包括倾听下属成员的意见和要求,注意满足下属的需要,以友好、平易近人的态度对待下属等。 领导行为四分图 领导行为四分图 管理方格图 领导行为的连续统一体 二、费德勒的领导权变模型 费德勒情境领导模型图 费德勒模型的结论 1.在对领导者最有利和最不利的情况下,采用任务导向型领导方式,其效果较好;在对领导者中等有利的情况下,采用关系导向型领导方式,效果较好。 2.要提高领导的有效性应从两方面着手: 先确定某工作环境中哪种领导者工作起来更有效,然后选择具有这种领导风格的管理者担任领导工作; 先确定某管理者习惯的领导风格,然后改变他所处的工作环境 2.下属的成熟程度 分为四个等级: 不成熟 稍成熟 较成熟 成熟 随着下属成熟程度的提高,领导者应相应地改变自己的领导方式。 领导生命周期图 四、途径—目标理论 罗伯特·豪斯和特伦斯·米切尔在《关于领导方式的途径—目标理论(Path-Goal Theory of Leadership)》(1974)一文中提出,该理论基于领导四分图理论和期望理论。 该理论的核心在于:领导者如何帮助下属认清和设定自己的工作目标以及个人目标,并找到实现这些目标的途径,从而增强下属的工作能力,在更大的范围和程度上由于目标的达到而获得满足。 1.原理 (1)领导方式能否被员工所接受,使员工产生工作上的满足感,取决于员工对领导方式的认识和拥护程度 (2)好的领导方式应当是激励性的 4.结论 当领导者弥补了员工或工作环境方面的不足时,则会对员工的绩效和满意度起到积极的影响。 当环境结构与领导者行为相比重复多余或领导者行为与下属特点不一致时,效果均不佳。 5.途径—目标理论引申出的一些假设范例 与具有高度结构化和安排完好的任务相比,当任务不明或压力过大时,指示型领导会带来更高的满意度。 当下属执行结构化任务时,支持型领导会带来员工的高绩效和高满意度。 组织中的正式权力关系越明确、越官僚化,领导者越应表现出支持型行为,降低指示型行为。 当工作群体内部存在激烈的冲突时,指示型领导会带来更高的员工满意度。 对于经验、能力较低的下属,指示型领导更合适,而对于知觉能力强或经验丰富的下属,指示型的领导可能被视为累赘多余。 内控型下属(即相信自己可以掌握命运)对参与型领导更为满意,而外控型下属对指示型领导更为满意。 当任务结构不清时,成就导向型领导将会提高下属的期待水平,使他们坚信努力必会带来成功的工作绩效。 五、领导者参与模型 ——弗鲁姆—耶顿决策模型 领导者参与模型认为,从纯粹的个人决策到完

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