广东海洋大学经济学院现代企业管理学课件第9章 企业文化.ppt

面向新经济时代的企业文化 专 题 提 纲 1、时代呼唤企业文化 4、典型的企业文化案例 4.1 GE管理文化的变革 4.2 安然事件的企业文化根源追溯 4.3 新世纪、新联想、新文化 4.4 海尔企业理念 * 宁 凌 博士 湛江海洋大学经济管理学院 Tel：0759-2362204 Email: n.ling@263.net 1、时代呼唤企业文化 2、企业文化是什么 3、如何建立企业文化 4、典型的企业文化案例 1.1 新经济时代的主要特征 信息爆炸； 信息传输、更新速度快； 经济增长的动力变更。 传统经济： 自然资源 劳动，资本， 新经济： 知识创新， 技术创新 1.2 新时代企业发展的源泉 准确定位、不断创新、有力保障 明确企业的发展方向： 信息繁多，企业必须筛选出企业发展的市场领域与发 展空间，技术方向与技术空间，效益目标与效益空间。 增强企业的发展动力： 知识与技术的快速更新要求企业不断地进行技术创新 与制度创新。 建立企业的保障体系： “硬”技术与制度，必须要有“软”文化的支持才能持续作用 完善企业文化。 2、企业文化是什么 2.1 企业文化的概念 2.2 企业文化的结构 2.3 企业文化的功能 2.4 企业文化的类型 2.1 企业文化的概念 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的，并为全体成员所遵循的，共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的综合。 其中：共同的价值观是企业文化的核心；而其表现形式，对内表现为企业文化教育、职工行为准则、企业制度等，对外表现为企业现象和产品现象 企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩关系的又一次重新审视。 2.2 企业文化的结构 表层：物质层，是指可见于形、闻于声的外显文化形象，如厂貌、厂旗、厂歌、产品形象、职工风貌等。 中层：制度层，是指介于表层与深层之间的企业制度文化主要包括：企业领导体制、组织机构、管理制度等。 深层：精神层，是指积淀于企业及其员工心灵中的意识形态，如企业的价值观念、经营理念、道德规范、行为准则等。 老子曰：“道生气，气生器” 2.3 企业文化的功能 导向功能：企业文化明示企业发展的目标和方向，优秀的企业文化可以引导全体成员的价值取向及行为与企业目标保持一致。 激励功能：企业文化重视人的价值，优秀的企业文化能够激发员工的工作热情、荣誉感和奋发向上的精神，产生巨大的推动作用。 凝聚功能：企业文化把个人的目标同化于企业目标，使员工的思想和行为保持一致行，可以增强企业的凝聚力。 形象功能：展示企业外部形象如企业环境、厂徽厂服等；以及企业深层的精神风貌、行为取向、组织作风等。 约束功能：产生比制度“硬”约束更强大、更持久的“软”约束 组织变革与发展功能：引入新思想、新观念，促使人们对组织本身、组织外部环境乃至自我的认识，切实体会到组织变革和发展的必要性，并积极为如何进行组织的变革和发展出谋划策，从而使组织充满活力，稳步成长。 2.4 企业文化的类型 按不同的民族和国家来分： 如：美国企业文化，日本企业文化、西欧企业文化、中国企业文化等 按企业活动所涉及的风险与决策的速度来分：如：强悍型企业文化（Ⅰ高风险、高速度） 工作娱乐并重型企业文化（ Ⅱ低风险、高速度） 赌注型企业文化（ Ⅲ高风险、低速度） 按部就班型企业文化（ Ⅳ低风险、高速度） 按企业文化的内容与性质分： 如：人和型、挑战型、创业型、守成型、发展型、求和型、智力型、服务型等 不同的社会文化背景、不同的时代特征会形成不同风格的企业文化 速度 风险 Ⅳ Ⅰ Ⅱ Ⅲ 下转3 美国的企业文化 美国是个移民国家，美国人把生存自由与追求幸福作为不可剥夺的权力，强调个人主义和理性的管理。其企业文化表现为： 美国企业追求利润最大化，追求直接、高效； 美国企业鼓励敢于竞争，富有创新的精神； 美国企业雇主与员工之间的界限分明； 美国企业重视顾客； 美国企业管理重法治、不重人治。 日本的企业文化 日本的地域与资源条件造就了日本人节俭、实际的特点，日本民族的“大和精神”形成了日本人的团队作风。日本的企业文化