成都理工大学管理科学学院人力资源管理概论课件第三章 人力资源规划.ppt

第三章 人力资源规划 学习目的与要求 了解人力资源规划的定义和作用 理解影响人力资源规划的因素 掌握人力资源规划的主要内容和步骤 熟练掌握人力资源规划预测 熟练掌握人力资源规划的平衡方法 人力资源规划的定义和作用 人力资源规划的定义和作用 人力资源规划的定义 （Human Resource Planning）,有时也叫做人力资源计划(human resource planning)，是指企业为实施发展战略，适应内外环境的发展，运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测，指定出相宜的计划和方案，从而使企业人力资源需求和供给达到平衡的过程。 人力资源规划是企业发展战略的重要组成部分 人力资源规划是企业人力资源管理的基本依据 人力资源规划的定义和作用 人力资源规划的要点： 组织对人力资源的需求是动态变化的 组织人力资源的质量、数量和结构要符合组织目标和任务的要求 在实现组织目标的同时，也要满足个人的需要 保证人力资源的供需平衡与组织未来的发展相适应 人力资源规划的定义和作用 人力资源规划的作用 人力资源规划是企业制定战略目标的重要依据 人力资源规划是企业满足组织发展对人力资源需求的重要保障 人力资源规划能使企业有效控制人工成本 人力资源规划有助于满足员工需求和调动员工的积极性 影响人力资源规划的因素 影响人力资源规划的因素 影响人力资源计划的因素 宏观经济剧变 政府的政策法规 技术更新换代 企业的经营状况 企业管理层更变 企业的人力资源部门人员的素质 人力资源规划的主要内容和步骤 人力资源规划的主要内容和步骤 人力资源规划的主要内容 人力资源规划是人力资源管理中的一个重要组成部分，可分为两大类 人力资源总体规划 人力资源业务规划 人力资源规划的主要内容和步骤 人力资源总体规划 人力资源总体规划是人力资源管理活动的基础，它是以企业战略目标为基础，对规划期内人力资源管理的总目标、总方针与政策、实施步骤以及总费用预算等作出的总体安排。 人力资源业务规划 人力资源业务规划是人办资源总体规划的展开和具体化，其执行结果应能保证人力资源总体规划目标的实现。 人力资源规划的步骤 人力资源规划内部过程模型 人力资源规划预测 人力资源规划预测 人力资源需求的预测方法 定性分析预测法 管理人员判断法 德尔菲法 定量分析预测法 趋势分析法 回归分析法 比率分析法 任务分析法 生产函数预测法 管理人员判断法 管理人员判断法是最常用的预测方法之一，这种方法要求经理们坐下来认真分析他们未来一段时期的工作量或业务量，然后确定他们需要多少人员。经理判断法有两种形式：“自下而上”和“自上而下”。 采用“自下而上”的形式预测人力资源需求时，由一线经理提交人力资源需求预测方案，上级管理部门审批。 在许多时候，也可以采用“自上而下”的形式，由最高管理层预测公司及其各部门人力资源的需求情况，人事部门参与讨论，提出建议。预测结果要与部门经理讨论，并征得部门经理的同意。 管理人员判断法 最好的预测方法是将“自下而上”和“自上而下”两种形式结合起来。由最高管理层为部门经理准备一个人力资源规划指南，该指南明确了公司未来经营活动的基本设想，以及预期所要实现的目标。部门经理根据规划指南对本部门的人力资源需求进行预测，人事部门要为业务部门的人力资源需求预测提供咨询和帮助。同时，人事部门要对公司整体的人力资源需求进行预测。由主要部门负责人组成的人力资源规划小组对业务部门和人事部门的需求预测报告进行审核和协调，将修改后的人力资源需求预测报告提交最高管理层审批。 德尔菲法(Delphi) 德尔菲法是20世纪40年代末在美国兰德公司的“思想库”中发展而来的一种定性预测方法。德尔菲法采用问卷的方式，以书面的形式搜集各位专家对企业未来人力资源需求量及其相关因素的分析，并经多轮反复，最终达成一致，因此也称为专家评估法。 德尔菲法(Delphi) 德尔菲法的具体做法是： 首先，确定专家组，并将所需预测的内容编写成若干简明扼要的问题，以问卷式列出； 其次，将问卷寄给所选定的专家，请专家在背对背、相互独立的方式下完成答卷； 再次，归纳、分析专家们的意见，并将结果反馈给每位专家，请他们修改自己的答卷，再将修改后的意见寄回；最后，经过3~4次的反复修改，在最后一轮统计资料的基础上，得出所要的结果。 德尔菲法中，应注意以下几点： 问题应该清楚明确，不要含糊其辞，能够量化的地方尽量量化。 问题应当简单精炼，与预测内容无关的问题不要问。 选择的专家应该是熟悉和精通这一领域的专业人员。 要给专家提供丰富而翔实的资料，帮助其做出正确的判断。 认真做好归纳分析工作，去粗存精，使结果尽量精确。 趋势预测法 趋势预测法是根据企业或企业各部门过去的人事记录，找出过去若干年的员工数量的变动趋势，并绘制出