成都理工大学管理科学学院人力资源管理概论课件第五章 培训与开发.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 培训方法使用概览（使用相应方法公司所占百分比） 方法 百分比 方法 百分比 课堂讲授 录象观摩 视听教学 角色扮演 案例研究 运用光盘阅读器的计算机化培训 94 74 56 52 38 36 游戏 内部网络培训 探险学习法 国际互联网培训 现实虚拟 28 21 11 10 3 不能忽视通知下发工作 启动会的价值 课程开发和师资准备 现场管理 项目质量控制 4. 培训效果评估 界定评估目的 明确评估标准 制定评估方案 收集分析评估信息 培训评估实施 撰写评估报告 评估结果反馈 调整培训项目 反应层次 学习层次 行为层次 效果层次 受训人员对 培训项目方 面的评价 受训人员对 所学内容的 掌握程度 受训人员 工作行为 的改进 工作中导致 的结果 三、员工职业生涯管理 职业生涯 职业生涯规划 职业生涯管理 主要内容 1. 职业生涯 定义： 广义（萨伯）：职业生涯包括个人一生中的各种职业和生活角色，包括人生自青春期至退休所有有酬和无酬职位的综合，除了职位之外还包括与工作有关的各种角色。 狭义（霍尔）：职业生涯指一个人终其一生，伴随与其工作或职业有关的经验和活动。 四阶段： 1、职业探索阶段 28岁以前 2、职业发展阶段 28-40岁 3、职业中期阶段 40-55岁 4、职业后期阶段 55岁以后 定义： 职业生涯规划，是指个人发展与组织发展相结合，在对个人和内外环境因素进行分析的基础上，确定一个人的事业发展目标，并选择实现这一事业目标的职业或岗位，编制相应的工作、教育和培训行动计划，对每一步骤的时间、项目和措施作出合理的安排。 可行性 适时性 适应性 持续性 2. 职业生涯规划 作用： 帮助个人确定职业发展目标 鞭策个人努力工作 个人 有助于个人抓住重点 引导个人发挥潜能 评估目前工作成绩 保证企业未来人才的需要 企业 使企业留住人才 是企业人力资源得到有效开发 步骤与方法： 1、确定志向 2、自我评估 3、生涯机会的评估 4、职业或岗位选择 5、确定职业生涯路线 6、设定职业生涯目标 7、制定行动计划与措施 8、评估与反馈 职业生涯管理体系： 自我评估 实际检验 目标设定 行动规划 3. 职业生涯管理 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第五章 培训与开发 一、培训与开发概述 二、培训的步骤与方法 三、员工开发 本章内容 培训是企业最有价值的投资 关于培训 培训是最好的福利 培训的十大好处 国内外知名企业与培训 No.1 No.2 No.3 No.4 一、培训与开发概述 培训与开发的定义 需要培训的原因 培训的作用 培训的特点 培训的种类 员工培训体系 主要内容 1. 培训与开发的定义 ⊕员工的培训与开发：是指企业针对员工有计划、有组织实施的系统学习和挖掘潜力的行为过程，通过员工知识、技能、态度乃至行为的定向改进以及潜力的发挥，确保员工能够按照预期的标准和水平完成工作任务。 2. 需要培训的原因 不适应发展要求 技术发展 转轨转型 改进组织 管理体制 引入新的 管理思想 健全配套 措施 新的环境 培 训 能级对应示意图 对应 对应 匹配 责、 权、利 能 力 职 位 3. 培训的作用 ⊕减少企业成本，提高工效，增加利润，避免事故 ⊕员工可在现有岗位上表现得更出色，可以承担更大的责任，满足企业更高要求。同时，员工的个人职业生涯也能得到不断优化和实现 ⊕个人发展和企业发展的统一 技 能 Skill 培 训 知 识 Knowledge 态 度 Attitude 行 为 绩 效 4. 培训的特点 ⊕强调以人为本 ⊕注重对能力的开发 ⊕重视探索成年人的学习规律 ⊕注重“软件”的培训 ⊕重视职业教育与培训 ⊕通过法律或制度强化职业教育和培训 ⊕保证培训专项资金 ⊕培训意识方面 ⊕培训对象方面 ⊕项目设置方面 ⊕体制设置方面 ⊕管理方式方面 5. 培训的种类 ⊕根据内容分类：技能培训、绩效培训、发展培训 ⊕根据受训人员在组织中的层次分类：基层人员培训、中层人员培训、高层人