东北农业大学工程学院企业生产管理学课件 第三章（3）.ppt

第二节 产品战略决策 第三节 竞争战略决策 一、确立竞争重点 （2）质量：有高设计质量和稳定的质量两个竞争 重点。 ① 高设计质量：包括卓越的使用性能、操作性能、 耐用性能等，有时还包括良好的 售后服务支持甚至财务性支持； ② 稳定的质量：指质量的稳定性和一致性，即满 足设计规范的程度。 二、战略权衡 * * 第三章 生产运作战略 第三章 生产运作战略 第一节 生产运作战略概述 第三节 产品竞争战略 第四节 生产组织方式决策 第五节 生产运作战略的制定与实施 一、确立竞争重点 能够帮助企业获得竞争优势的竞争重点通常 包括成本、质量、时间、柔性四个方面。 （1）成本：即低成本。降低成本的途径通常有两种： ① 采用自动化程度更高的设备； ②改变工作方式，排除各种浪费。 一、确立竞争重点 （3）时间：时间上的竞争包括三个重点： ① 快速交货：指从收到订单到交货的时间越 短越好； ② 按时交货：指在顾客需要的时候交货； ③ 新产品的开发速度 （4）柔性：是指适应外界变化的能力，即应变能力。 包括两个竞争重点： ① 顾客化产品和服务：即适应每一顾客的特殊要 求，改变设计和生产运作 方式的能力； ② 产量的柔性： 指能够根据市场需求量的变动 迅速增加或减少产量的能力。 一、确立竞争重点 一、确立竞争重点 项目 内容 成本 1.低成本 质量 2.高设计质量 3.稳定的质量 时间 6.新产品的开发速度 5.按时交货 4.快速交货 柔性 7.顾客化产品和服务 8.产量柔性 竞争重点 对于上述竞争重点，任何企业都不可能 保证各个方面都具有竞争优势，而且一些指 标之间存在着相悖的关系，因此，企业必须 根据自己所处的环境、所提供产品的特点以 及生产组织方式等自身条件的特点选择企业 的竞争重点，并且，当企业的竞争战略重点 发生矛盾时需要对它们进行权衡。 第三节 竞争战略决策 第三节 竞争战略决策 三、战略匹配 在企业确定竞争重点之后，需要一系列的业务组合来支持企业战略，集中资源来实现它们。比如某企业将其竞争战略的重点放在低成本上，所采用的方式可能有将工厂建在靠近买房的市场，以降低运输费用，建立大量流水型生产系统，减少非增值环节，排除各种浪费，较少库存甚至实现零库存管理，利用信息技术，如互联网接受产品订单等。 *