福建师范大学教育学院管理心理学课件 第10章（1）.ppt

(27课时) 三、领导的功能： （一）领导者的基本功能 领导者的基本功能可分组织协调功能和激励功能两个方面。 1、组织协调功能。 即建立组织管理机构，科学地组织生产，达成组织目标的功能。 他的组织协调功能为两个部分： （1）领导群体成员采取一定的手段以实现组织的目标； （2）协调群体内各成员之间的关系，促使各成员之间保持和谐的关系。 要能够实现这二方面的功能，领导者首先要具备下面两个先决条件： 发挥组织的功能，领导者还应在组织系统内部建立如下机构： 2、激励功能。 所谓激励，就是调动人的主动性、积极性、创造性的过程。激励功能是领导的主要功能之一 组织功能尚可借助他人的知识与能力实现，而领导者的激励功能是不能借助的。 领导的激励功能主要包括： （1）职工“参与”激励。通常，个人的目标与组织目标一致性程度低，会影响职工的积极性和团体的士气。 （2）领导者的“榜样”激励。领导者以身作则在职工中起模范带头作用，对于调动职工的积极性也是至关重要的，无论是哪一级领导均是如此。 （3）需要“满足”激励。激励的因素很多，合理地满足职工的多种需要（物质需要、安全需要、精神文化需要、社会交往需要、尊重荣誉需要、劳动成就需要等）是激发被领导者实现组织目标热情的关键因素。 （二）领导者的角色职能 除了上述两个基本职能外，有的学者还从许多方面划分了领导者的角色职能 科列奇和克拉奇费德则把领导者的角色功能划分为14种： 1、方针制订者（确定组织目标，制订方针策略）； 2、计划者（规划实现目标的手段与步骤）； 3、执行者(调整组织活动，监督决定的执行)； 4、专家（即信息情报专家、专业技术专家与组织管理专家）； 5、对外的代表者（代表组织和团体同外单位交涉）； 6、内部关系的协调与控制者； 7、赏罚权限的执行与控制者； 8、组织与团体内部纠纷的调整者、仲裁者； 9、具体行动的示范与榜样者； 10、组织与团体的象征（即团体统一的中心与精神支柱）； 11、替身作用（替团体担负责任）； 12、团体规范的提倡者； 13、理想者（众望所归者）； 14、牺牲者（团体失误时是职工发泄不满的对象与攻击的靶子） 具体说来，领导人应该执行以下十四项具体功能： 1、负责调整群体内的各项活动，并监督各项决定的实现； 2、制定政策，一方面根据上级的要求与希望，另方面根据群体内成员的要求与条件制定出具体政策； 3、制订为实现群体目标所采用的手段与方法； 4、提供为实现群体目标所必需的专门技术与信息； 5、代表群体与组织同外界联系； 6、协调群体内部各部门工作的平衡； 7、对群体成员给以奖励与惩罚； 8、解决群体内成员之间的纠纷； 9、以身作则，成为群体成员的楷模； 10、要成为统一群体的精神支柱； 11、群体内若有人失职，病缺，事假等，领导人有责任去补缺； 12、有责任向群体成员进行宣传，提供信念、价值等思想； 13、要成为群体成员心目中的知心人； 14、在群体成员遇到困难与失败时，领导人应该挺身而出，主动承担一切责任，作为责任的承担者。 我国学者提出现代有效领导的主要职能是： 1、制定战略目标； 2、建立健全组织机构与规章制度； 3、选人、用人，建立和谐的人际关系； 4、合理决策； 5、联系群众、调查研究、沟通信息； 6、学习新知识、新技术、掌握新的管理方法 . 四、领导的类型 （一）领导工作类型 根据领导者从事的工作性质与职务的不同，可划分如下几种主要的领导工作类型： 1、政治思想领导。主要处理人际关系问题。这是以促进生产力发展为目的，以解决上层建筑领域里的矛盾为主要任务的领导类型。 2、业务领导。主要处理“事-物”关系问题。这是以创造社会财富为主要目标，以解决经济基础领域里的矛盾和工作中的矛盾为主要任务的领导。 3、行政领导。主要处理“人-事”关系问题。这是以推行国家公共事务为主要目标，执和政治业务决策型的领导。它包括从基层、地方到中央的劳动人事、社会公共服务、人民生活安全保障等公共事务的管理与领导。 （二）领导方式（或作风）类型 根据领导者的作风及其使用权力的方式不同，勒温（K.LeWin）等人通过对团体的实验研究，提出了 专制型（autocraitic）、 民主型（democratic）、 放任型（laissez—fair） 三种类型的领导。 这三种不同领导形态，造成组织与团体内部三种不同的社会心理气氛和工作效率。 1、专制型领导只注意工作目标，只关心工作任务和工作效率。 2、民主型领导注意协助和鼓励团体成员的工作，能关心并满足团体成员的需要；领导者与被领导者是民主与平等的关系，他们之间的社会心理距离很接近。 3、放任型领导是无政府主义的领导，领导者对工作与职工的需要都不关心，无规章、无要求、无评估，工作效率低，人际关系冷漠。 以上三种领导类