济南大学商学院电子商务概论课件 第二章（1）.ppt

* 改革开放以来,尤其是20世纪90年代以来,我们已经经历了一个持续,快速发展的时期,引起世界瞩目.随着中国加入WTO,与世界接轨的步伐日益加快,市场的变动日趋激烈,利润更难以获得,管理团队处于新的压力之下；投资必须重新考察,评价,一些项目需要重新论证.总之,对于未来的前景有着越来越多的不确定性.毫无疑问,无论是对国有企业而言,还是对民营企业而言,这既是一个充满机遇的时期,又是一个困难重重的时期.事实上,企业能够利用网络建立起一个更具竞争力的平台,创造新的优势源.借助网络和信息技术,企业的产品能够更迅速地进入市场,其供应链导致更少的库存,其制造过程更具生产力,其客户服务反应更为快捷,其销售团队更具有效率.海尔,联想和斯达等领先企业的实践已经充分说明借助于信息技术和网络技术,是可以建立起竞争优势的.???? 网络并不必然与言过其实,失望,混乱和不确定性,以及失败的预期和愿望联系在一起.网络在回归其本来面目的过程中得以再生和重新发现,其活力来自企业内部生产流程,业务活动中的业绩改善,其范围包括如何与供应商,合作者和顾客的外部网络相互影响.网络是一种催化剂,是一种使事情能够得到不同处理的催化剂.通过网络新技术,软件提供商生产能够迅速和容易实现的解决方案.通过已经无所不在的网络扫描器,企业间可以相互快捷,便宜地对话,个人之间能够迅速沟通,即使他们使用不同基础的操作系统和运行平台.???? 人们才刚刚开始认识和实现信息技术的潜力.人们可能高估了短期,但是人们往往低估了长期.企业需要重新评价信息技术的潜力,重新评价什么是可行的和可能的.人们开始认识到,那些具有新应用的新技术,正是在10年前根本就不存在的.在20世纪80年代甚至90年代初,商业才开始意识到计算机的巨大力量.但是它需要租用线路和调制解调器网络,而这些东西的建立是昂贵的,维持成本也很高,复杂性也大大地制约着大规模的商业运用.技术不断演进,没有人在10年前就能预测出因特网,无线通信和互动电视这三大技术革命几乎同时发生.???? 因特网已经把一个军事,学术,研究的产业通信工具转变为一种公众商业的和万能的网络.它现在连接着几百万个服务商,在万维网上任何时间任何地点接入数据,并使之能无缝连接,低成本的数据或声音以某种共同的语言转送.移动电话不但成为全球通信的一种“移动指挥单元”,而且接入网络形成移动中的数据或知识共享环境,无论怎样遥远的地方都能运用.人们甚至可以运用移动电话从一台自动售货机上购买食品或饮料.互动电视使在不同位置的人们能够按需求把社会活动接入网络,变被动的感受体验为一种重要的商业和通信工具.因此,从企业运行的角度,应当这样定义网络经济：网络经济是建立在国民经济信息化基础之上,各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源,并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济.从总体上看,网络经济动摇了一切经济角色之间的关系,对经济的运行周期产生了巨大影响.???? 按照上述定义,网络经济绝对不是网站经济,也并不等同于网络公司经济.在网络经济中唱主角的,恰恰是应用信息和网络技术整合信息资源而进行研发,制造,销售和管理活动的各类实体企业,自然也包括一切传统产业中的各类企业,它们才是推动网络经济发展的主体.而“火爆”一时的各类网站企业或网络公司只不过是为各类实体企业提供各种各样的网络服务而已,它们中的一些不景气正是市场经济规律发挥作用的结果,并不意味着新兴企业的破产.我们应当借此市场回归理性的,难得的调整机会,转变观念和思维方式,调整战略决策和步伐,迅速跨越发展阶段.我们充满信心地断言,中国的网络经济刚刚才迎来蓬勃发展的春天,并将展示一个充满活力的稳步开拓的光明前景,任何企业在利用网络技术和信息技术提高竞争力和建立市场优势方面都具有巨大的潜力. * 电子商务概论 INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS * 第2章 电子商务商业模式 * 学习目标 明确电子商务商业模式的要素； 了解电子商务企业的利润来源； 理解网络经济的含义和特点； 熟悉网络时代电子商务的经济规律； 了解B2B电子商务模式及其特点； 熟悉B2C电子商务模式及其特点； 熟悉C2C电子商务模式及其特点； 了解新兴电子商务模式。 * 本章主要内容 商业模式及其要素 网络经济与电子商务商业模式 B2C电子商务的主要商业模式 B2B电子商务的主要商业模式 C2C商业模式 新兴的电子商务模式 * 案例：8848的电子商务之路 一、8848的初创之路 二、8848的鼎盛时期 三、8848的痛苦裂变 谭智的B2B之路 王峻涛的B2C情结 四、8848的轰然倒下 五、8848的“王者归来” * * 8848的曲折变迁历程 中国电子商务领