济南大学商学院电子商务概论课件 第一章（3）.ppt

eBay曲线重返中国电商：11月12日，eBay与走秀网联合推出网购频道“eBay Style秀”，接入eBay全球包括服装、包、鞋类及首饰等5000个品牌及50万数量的潮流单品。 库巴网进军母婴战苏宁易购：11月16日，库巴购物网正式宣布，与国内孕婴童行业领军品牌乐友孕婴童达成全面战略合作协议。继苏宁易购收购红孩子之后，国美旗下网站库巴网也加快了对母婴商场的争夺。 淘宝+天猫＝一万亿：截至2012年11月30日晚9点50分，阿里巴巴集团旗下的淘宝与天猫年度总交易额突破1万亿元，相当于2011年全国各省社会消费品零售总额的5.4%，也相当于eBay（750亿美元）和亚马逊（900亿美元）今年交易额的总和。 * 第五节 电子商务带来的变革 电子商务带来的变革： 给企业、消费者、社会带来的效益 电子商务的影响： 对消费方式、流通业、生产型企业、金融证券业、政府等的影响 我国电子商务发展的主要障碍 * 降低企业与客户彼此的“寻找成本” ，提高效率 降低单证处理费用 提高通讯速度，降低通讯成本 减少库存；降低采购成本 缩短产品投放周期；削减市场营销费用 自我服务式的售后服务，降低成本改善关系 促进企业的业务流程重组 电子商务将改变企业经营管理的方式 给企业带来的效益： * 给消费者带来的效益： 可以方便地选择产品和服务 网络订制个性化产品 网上社区虚拟消费团体，获得更大消费利益 * 给社会带来的效益： 减少上街购物，缓解交通压力，减少环境污染 打破资源垄断，促进社会资源合理分配 提高了医疗保健、教育等公共服务的效率，降低了成本。 * 电子商务的影响 电子商务对社会各个行业的渗透是空前的，无论是工业、流通业、金融业还是媒体传播业，无论是政府、企业还是科研机构，甚至传统的农业都将受到电子商务的洗礼。发展中国的电子商务已是我国经济进入世界市场，参与全球化竞争不可回避的选择。 * 对消费方式的影响： * 对流通业的影响： 生产商 批发商 分销商 零售商 顾客 传统零售价值链 无中介 (Disintermediation) 无中介模式价值链 再中介模式价值链 生产商 顾客 顾客 生产商 再中介(Reintermadiation) * 对生产型企业的影响： 网络采购，降低成本 实现零库存与准时生产 改变企业的经营方式和竞争方式 改变企业的组织结构和职能 出现虚拟企业 * 对金融证券业的影响： 网络银行极大地降低交易成本 网上证券交易是电子商务应用最成功的领域之一 * 对政府的影响： 政府业务转型 政府网络采购 网络征税 CA认证机构 * 目前我国电子商务发展的主要障碍 技术问题：安全问题、交易标准及频宽是电子商务目前亟待突破的技术难题。 消费习惯较难改变。 物流配送系统还不够完善。 电子商务信用体制和法律体制建设的缺陷还比较突出。　 《中国电子商务诚信状况调查》显示，有23.5%的企业和26.34%的个人认为电子商务最让人担心的是诚信问题 * 小节 中国电子商务的发展 电子商务带来的变革（给企业、消费者、社会带来哪些效益？） 电子商务的影响（对消费方式、流通业、生产型企业、金融证券业、政府等的影响） 我国电子商务发展的主要障碍 通过对中国电子商务发展史的了解，谈谈你的体会 作业： * * 电子商务概论 INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS * 第一章 电子商务概述 * 学习目标 熟悉商务与商务活动的内涵； 理解传统商务及其局限性； 了解EDI的产生与运作原理； 熟悉电子商务的由来； 掌握电子商务的含义、内涵、流程。 * 本章主要内容 第一节 商务与商务活动 第二节 电子商务的基本概念 第三节 EDI与电子商务 第四节 中国电子商务的发展 第五节 电子商务带来的变革 第六节 电子商务的基本框架结构分析 * 同世界电子商务发展的历史一样，中国的电子商务发展也是从EDI应用开始的。 1990年，当时的国家计委、外经贸部、中国海关等部门组成了联合小组，研究联合国推出的UN/EDIFACT标准在中国的应用，特别是在国际贸易以及与之相关领域的应用。 国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻关项目，如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、山东抽纱公司“EDI在出口贸易中的应用” 等。 第四节 中国电子商务的发展 * 银行业--1993年10月国家启动金卡工程；1996年中国银行开通了国内第一家网上银行。 证券业--全国101家证券公司、2623证券营业部全部建立了电子化业务处理系统。2002年，全国分5批共有73家证券公司正式推出网上交易业务。 海关－－1992年9月EDI通关系统工程正式立项