济南大学商学院电子商务概论课件 第一章（4）.ppt

* 作业: 上机作业： 上网访问如阿里巴巴、当当、易趣、淘宝、卓越（亚马逊）） 、京东商城、凡客诚品等网站，比较各网站的结构、风格、内容等特点。 书面作业：小论文 根据你对电子商务的理解，谈谈你怎样学习电子商务 （1）美国政府 美国政府在处理电子商务方面的五个一般原则： ①私营企业应起主导作用； ②政府应当避免对电子商务不恰当的限制； ③在政府需参与时,其目的应当是支持和加强一个可预测的、最简单的和前后一致的商业法制环境； ④政府应当认识Internet的独特之处； ⑤应当在国际范围的Internet网上进行电子商务。 （2）新加坡政府 新加坡政府认为没有一定程度上的政府管理,电子商务不可能发展这么快,没有规则的贸易是危险的。 政府的职能应从垄断式的管理转向提供服务,在未来的网络世界，各国政府之间是竞争的关系,看谁以最好的价格提供服务,以吸引智力和投资,促进当地的经济发展。 新加坡的所有电子商务活动都是由政府控制的,政府设立了一个项目:“新加坡一号（Singapore One）”，目的是让所有人都可能使用电子通信方式。 目前有31家机构与政府签约开展电子商务活动,每年可以得到2-3亿美元的支持,以研究和发展各种应用。政府已经设立了20亿美元的基金用于建立一个系统,目的是到2C02年所有学生可以通过这个系统完成30%的学习任务,并实现每两个学生有1台计算机的构想。 * * 电子商务概论 INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS * 第一章 电子商务概述 * 学习目标 熟悉商务与商务活动的内涵； 理解传统商务及其局限性； 了解EDI的产生与运作原理； 熟悉电子商务的由来； 掌握电子商务的含义、内涵、流程。 * 本章主要内容 第一节 商务与商务活动 第二节 电子商务的基本概念 第三节 EDI与电子商务 第四节 中国电子商务的发展 第五节 电子商务带来的变革 第六节 电子商务的基本框架结构分析 * 电子商务环境下，人们做贸易的实质并没有改变，但是贸易过程中的一些环节因所依附的载体发生了变化，因而也相应地改变了形式。 第六节 电子商务的基本框架结构分析 * 一、电子商务的一般框架 * 电子商务一般框架由四个层次和两个支柱构成 四个层次: 网络基础设施 多媒体内容和网络出版基础设施 报文和信息传播的基础设施 商业服务的基础设施. 两个支柱： 公共政策 法律 隐私问题 各种技术标准 * 1.网络基础设施 是电子商务的硬件设施，也是实现电子商务的最低层的基本设施。 网络基础设施主要是信息传输系统，包括： 远程通信网 有线电视网 无线电通信网 Internet 等 以上这些不同的网络都提供了电子商务信息传输的线路，但是，目前大部分的电子商务应用都建筑在Internet网上，其主要硬件有：电话设备、调制解调器(Modem)、集线器(Hub)、路由器（Routes）、程控交换机、有线电视等。 * 2.多媒体内容和网络出版 在网络上可以传播文本、图片、声音、图像等形式多样的信息。 目前，在网上最流行的发布信息的方式是以HIML(超文本链接语言)的形式将信息发布在WWW上，通过HIML可以将多媒体内容组织得易于检索和富于表现力。这样，企业可以利用网上主页、电子邮件等在Internet上发布各类商业信息，客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息。 * 3.报文和信息传播的基础设施 这个层次主要提供传播信息的工具和方式，是电子商务信息传播的主要工具。 它提供两种交流方式： （1）非格式化的数据交流 例如，使用FAX（传真）和E-mail传递消息，它的对象一般是人，需要人来干预； （2）格式化数据交流 例如，EDI(电子数据交换)传递消息，它的对象是机器，不需要来干预，可以全部自动化。 * Internet使用HTTP(超文本传输协议)作为传递消息的一种工具，它以一种统一的界面在多种不同环境下显示非格式化的多媒体信息。 每一个按该协议建立的文档都包含着可供用户进一步检索的超级链接，这种超级链接可以连接到文本文档，还可能连接到图形、图像、声音和影视画面等文档。 目前，大部分的网民可以在各种终端和操作系统下通过HTTP统一资源定位器(URL)找到所需要的信息。 * 4.商业服务的基础设施 这个层次主要是实现标准的网上商务活动服务，以方便网上交易。 这个层次是所有企业、个人做贸易时都会使用到的服务。它主要包括： 商品目录/价目表建立 电子支付 商业信息的安全传送 认证买卖双方的合法性方法等。 对电子商务来说，消息的传播要适合电子商务的业务要求，必须提供安全和认证机制来保证信息传递的可靠性、不可篡改性和不可抵赖性，且在有争议的时候能够提供适当证据。 商务服务