吉林农业大学工商管理学院管理学课件第二章 管理理论概述.ppt

 第二章 管理理论概述 第一节 早期管理思想 亚当.斯密 劳动价值和劳动分工的观点 “经济人”的观点 查尔斯.巴贝齐 节省了学习需要的时间； 节省了从一道工序转移到另一道工序所需要的时间； 节省了学习期间所耗费的材料； 经常从事某一工作，肌肉能够得到锻炼，不易引起疲劳； 节省了改变工具，调整了工具所需要的时间； 重复同一操作，技术熟练，工作速度教快； 注意力集中于单一作业，便于改进工具和机器。 二、中国早期管理思想 早在公元前十一二世纪的《周 礼》一书中，就将周代朝廷官员分为天、地、春、夏、秋、冬六宫，六宫又分为360职，层次清楚，权责分明。 中国古代就已经实行上计制度和审计制度。 上计制度始于战国时期，是年终考核地方官吏政绩的方法。 审计制度始于唐朝，将国家财政稽核的职能，从财政行政系统中划分出来，交“比部”掌管。 第二节、古典管理理论 第二节、古典管理理论 一、泰勒及其“科学管理理论” 泰勒被誉为“科学管理之父”，是科学管理理论的杰出代表人物，泰罗是世界上第一个提出系统性管理理论的人。 一、泰勒及其“科学管理理论” 二、法约尔及其经营管理理论 法约尔被称为“现代经营管理理论之父”，被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家 法约尔跳板 平行的两个部门发生需双方协议才能解决的问题时，可先由这两个部门直接协商解决；只有在两者不能达成协议时，才各自向双方的上一级报告，由双方上级再协商。 这样就既能保持命令的统一原则，又能迅速及时处理一般事务，最高管理阶层也可以减轻压力而有较多时间考虑重大决策问题。 三、韦伯及其行政组织理论 马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920) 是古典管理理论在德国的代表人物。 韦伯的研究主要集中在组织理论方面，其最大贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论，并对工业化以来各种不同类型的组织产生了深远影响，成为现代大型组织广泛采用的一种组织形式，因而韦伯被誉为“组织理论之父”。 行政组织理论的核心是组织活动要通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理。 三、韦伯及其行政组织理论 （一）权威的类型 （二）理想的行政组织体系 个人崇拜式权威 传统式权威 理性合法式的权威 第三节 行为科学理论 一些学者开始从生理学、心理学、社会学等方面出发研究企业中有关人的一些问题，如人的工作动机、情绪、行为与工作之间的关系等，以及研究如何按照人的心理发展规律去激发工人工作的积极性和创造性。于是行为科学就产生了。 第三节 行为科学理论 一、人际关系学说 （一）霍桑实验内容 1．照明实验(1924—1927) 2．继电器装配室实验(1927年8月--l928年4月) 3．访谈研究(1928--1931) 4．观察研究(1931--1932) 亚伯拉罕·马斯洛提出需求层次理论（The　hierarchy　ofneeds　theory），认为人类的需求是以层次的形式出现的，由低级的需求开始逐级向上发展到高级的需求。并且断定，当一组需求得到满足时，这组需求就不再成为激励因素了。 赫茨伯格的双因素论 他把另一类又统称为“激励”（Motivator）因素。这类因素就像人们锻炼身体一样，可以提高身体素质，增进健康，是影响人们工作动机的内在因素。这类因素的改善，可以有效地提高员工的生产效率。 X理论和Y理论 美国麻省理工学院教授道格拉斯.麦格雷戈于1957年首次提出X理论和Y理论，在1960年出版的《企业的人性面》一书中，麦格雷戈提出了六种假设，将Y理论和X理论的传统观点相对比。 第四节 现代管理理论 社会系统学派的创始人是美国的管理学家切斯特·巴纳德(Chester Banard)，其代表作《经理的职能》一书，被称为美国管理文献中的经典著作。 一、社会系统学派 二、决策理论学派 这一学派的代表人物是著名的诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙（Herbent Simon）。 三、系统管理学派 系统管理学派认为，组织是由相互联系且共同作用的各个要素所组成的，所以，组织本身是一个系统。 四、权变管理学派 权变即权宜应变，其含义是：在一种环境下所适宜的管理方式可能不适合于另一种环境，不存在一个普遍适用的、最好的方式，而只能“视情况而定”。所以，权变理论又被 称为“情景理论”或“环境论”。 权变管理理论的核心内容就是环境变量与管理变量之间的函数关系 。 行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪律和办事程序 7 行政管理