辽宁大学公共行政学课件第八章 公共行政机关管理.ppt

第八章 公共行政机关管理 第一节 公共行政机关管理概述 公共行政机关管理涵义：也叫政府内务事务管理它是指各级人民政府内部的综合办事机构，对本单位综合性日常事物、规章制度、工作秩序、机关环境、机关物财等所进行的管理 公共行政机关管理的特点 1.服务性 2.群众性 3.复杂性 4.政策性 5.时间性 二、公共行政机关管理的基本原则 1.从实际出发，按客观规律办事的原则 2.民主管理和遵守纪律的原则 3.分工协作原则 4.指挥统一原则 5.效率原则 6.依法管理的原则 7.文书原则 8.公私分离原则 9.技能转移原则 10.弹性原则 三、公共行政管理的作用 1.保障作用 2.服务作用 3.纽带作用 4.垂范作用 第二节 公共行政机关管理的主要内容 1.机关日常工作程序与办公制度管理 2.会议管理 3.文书和档案管理 4.查办、接待信访、必威体育官网网址、印章管理 5.机关公共行政经费管理 6.后勤总务管理 第三节 机关管理的科学化 一、机关管理的科学化的主要内容 1.机关管理观念的科学化 2.工作人员素质的现代化 3.机构设置的合理化 4.机关管理法制制度化 5.机关公共关系协调化 6.管理方法、手段现代化 二、机关公共关系 涵义：是指机关管理过程中建立起来的各种工作联系和感情交往形式的总和 性质: 1.平等的关系 2.合作的关系 3.服务的关系 4.高效的关系 特点： 机关公共关系具有客观性、 社会性 复杂性 协调好机关内部公共关系应作到： 1.相互尊重、求同存异 2.相互帮助，公共合作 3.相互共同，彼此监督 加强机关的对外公共关系应作到： 1.了解民意，树立公众意识 2.公开政务，争取公众了解 3.多办实事、取信于民，树立机关良 好形象 * * *