兰州商学院商务传媒学院媒体经营与管理课件第四章 市场调研.ppt

Media Management 第四章 市场调研 一、行销功能 二、市场调研的程序 三、调研类型的问题设计 四、实用型媒介调研的类型 一、行销功能 行销是指计划和执行销售理念、定价、促销以及传播 观念、商品和服务，以期通过创造交易来满足个人或组织一定目的的过程。 二、市场调研的程序 （一）制定调研问题 （二）二手资料梳理 （三）调研基本方案设计 （四）数据收集过程 （五）取样方案 （六）收集数据 （七）数据处理与分析 （八）撰写研究报告 三、调研类型的问题设计 （一）基本调研与二手资料收集 （二）探测性、描述性和因果调查 （三）数据收集方案 （四）基本型调研与实用型调研 四、实用型媒介调研的类型 （一）受众调查：二手数据 （二）受众调查：基本资料收集 （三）媒介竞争行为 （四）产品定位调研 （五）媒介内容形式和评估调研 （一）受众调查：二手数据 受众调查主要研究当前受众和潜在目标受众的特点。媒介公司可以进行基本的受众调查，也可以使用二手资料或受众的综合调查资料。 （二）受众调查：基本资料收集 发行量调查 读者调查 广告调查 （三）媒介竞争行为 受众调查主要研究当前受众和潜在目标受众的特点。媒介公司可以进行基本的受众调查，也可以使用二手资料或受众的综合调查资料。 （四）产品定位调研 产品定位调研是指为确定消费者期望哪些产品特征而开展的调研活动。它假设包括媒介产品在内的任何产品都能体现消费者的期望。这种期望既由不可控的受众个性特征来决定，同时也与可以控制的产品特征、价格、配送和促销战略有关。 （五）媒介内容形式和评估调研 评估调研皆在确定媒介传达信息的效果，这种调研经常使用因果调查法。 形成性媒介内容调研（formative media content research） 结论性媒介内容调研(summative media content research) 放映结束 谢谢观赏！ Thanks a lot for your attention! * * 媒介经营与管理 主讲人：王新兰（教授、高级编辑）