兰州商学院工商管理学院人力资源管理课件第一章 人力资源管理.ppt

《人力资源管理》课程结构体系 人力资源开发与管理的重要性 人力资源是一切资源中最为宝贵的资源，是第一资源。 当今世界，几乎每个企业、组织、地区、国家，都把人力资源战略作为最高战略，人力资源战略是一切战略的制高点。 宏观上，人才和人力资源的建设在综合国力竞争中起越来越重要的作用。经济全球化、国与国之间的竞争，是经济实力、科技实力的竞争，是人才的竞争，人力资源综合素质的竞争。 微观上，人力资源开发与管理在现代管理中起重要作用，以人为中心的管理成为现代管理的共同发展趋势。知识经济的到来，知识成为最重要的商品，人既是知识的创造者，也是知识的载体。作为资源、资本或资产的人不仅增值价值远大于固定资产或其他资本，固定资产或其他资本的增值率也将取决于人。 尽管我国人力资源数量巨大，但总体素质却比较低。人力资源总数为7．l亿左右，约占世界人力资源总数的30％以上。据初步统计，我国每百万人口中科技人员仅相当于发达国家的3％，每百万人口中在校大学生数仅是发达国家70年代平均水平的3％－4％。而我国人力资源的利用率则更低，仅为发达国家的1％－2％。 人力资源开发与管理的重要性 我国有1亿多人是文盲或半文盲；全国人口平均受教育水平刚刚是小学毕业；尽管我国有近3000万专业技术人员，但是他们只占人口总数的2．3％，与发达国家的10％－20％还有很大差距；我国的专业技术人员普遍存在知识老化，缺乏创新意识和思维；高级管理人才和高新技术人才严重短缺；对人力资源的资本投资低于世界平均水平。 截止到1997年底，全国有公务员总数530.7万人，其中具有大专及其以上学历的232.7万人，占总数的43.7%；其中，具有大专学历的178.2万人，占总数的33.58％，具有本科学历的52.65万人，占总数的9.92％，具有研究生学历的1.88万人，占总数的0.35％。中专及以下学历的297.9万人，占总数的56.1%。截止到2003年底，全国公务员总数达到636.9万人，其中大专以上学历的人数达到了73.7%，较1997年学历层次有了较大的提高，但从总体上来看，我国公务员队伍学历层次仍然偏低，从知识结构看，受过系统的高层次公共管理专业教育者很少。 第三节　人力资源管理的历史与发展 一、人力资源管理的发展过程 二、人力资源管理的发展趋势 二、人力资源管理的发展趋势 1.在人力资源管理中更多地运用经济学原理与方法 2.组建学习型组织 3.全球化的人力资源管理 4.注重知识型员工的管理 5.人力资源管理外包 6.更加注重企业文化、价值观念和道德修养 人力资源管理面临的挑战 1.企业文化将成为人力资源管理的核心 2.经济全球化 3.组织的变化 4.员工的个性化发展 5.员工关系将成为组织主动倡导的关系 6.新技术的运用 7.员工培训 8.竞争力与人力资源的价值链 企业管理发展的必然 做长寿公司 提高职业生活质量 提高企业竞争力 People is firms only 一、人力资源管理的发展过程 包括奴隶制和封建制两个社会形态。奴隶社会奴隶主把奴隶看成是会说话的工具，不考虑人的思维能力和独立的人格。封建社会以家庭手工作坊为主，出现了浅层次的管理。 以泰勒（Tayor）的科学管理理论为标志。即对员工进行有目的的管理，提高组织的工作效率。此阶段人事管理理论初见端倪。 20世纪下半叶管理者们认识到人力资源是人、财、物三大资源中最为宝贵的资源，改革人力资源管理的方式、开发人力资源的潜能可以充分发挥人的主观能动性，使人力资源与组织的发展要求相配合。 管理科学前阶段 （工业革命以前） 科学管理阶段 （19世纪末20世纪初） 人事管理－－人力资源管理（20世纪下半叶） 人际关系运动阶段 （20世纪二三十年代） 以梅奥（Mayo）为代表的学者由科学管理转向对人的研究，通过发现工人的实际需求，采用合适的方法对工人进行管理。（霍桑实验） 霍桑实验： 　 　1924－1932年，以哈佛大学教授G.E.梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称。 　　 　　1924年11月，霍桑工厂内的研究者在本厂的继电器车间开展了厂房照明条件与生产效率关系的实验研究。研究者预先设想，在一定范围内，生产效率会随照明强度的增加而增加，但实验结果表明，不论增加或减少照明强度都可以提高效率（有两个女工甚至在照明降低到与月光差不多时仍能维持生产的高效率）。随后，研究者又试验不同的工资报酬、福利条件、工作与休息的时间比率等对生产效率的影响，也没有发现预期的效果。 　　 　　1927年梅奥等人应邀参与这项工作。从1927－1932年, 他们以“继电器装配组”和“云母片剥离组”女工为被试，通过改变或控制一系列福利条件重复了照明实验。结果发现，在不同福利条件下，工人始终保持了高产量。研究者从这一