案例教学法在《电子商务》课程中的应用研究.doc

案例教学法在《电子商务》课程中的应用研宄 ［摘要］案例教学法给学生以身临其境的感觉，容易被 学习和理解，提高学生的分析、解决问题的能力，因此有 必要在《电子商务概论》课程中应用案例教学法。本文从 案例教学法的内涵和作用出发，探讨了案例教学法在《电 子商务》中的应用思路，并提出应注意的问题。 ［关键词］案例教学电子商务技能 电子商务作为一种全球性的具有战略意义的贸易手段， 不仅为企业提供了无限的商机，而且引起了传统贸易手段 的变革，导致了对未来商业环境的冲击，使商品流通业面 临着一场经营管理思想和管理手段的变革。这些对电子商 务人才产生强大的需求，各高等院校纷纷开设《电子商务》 课程，提高学生的电子商务技能，培养学生的电子商务意 识。但是电子商务教学内容离现在的学生实际生活有着一 定的距离，尤其是《电子商务》这门课程涉及到很多概念。 如B2C、EDI、数字证书、CA认证、电子支付等等。学生普 遍对此感到非常的陌生，而传统以讲授法为主的理论教 学，往往侧重于系统理论的讲解，逐渐让学生感到厌倦， 效果不佳。因此，寻找一种新的课堂教学方法势在必行。 本人在总结了几年来的《电子商务》教学的改革实践经验， 并吸取了国内外的成功经验，认为，案例教学法是电子商 务专业教学的一种行之有效的教学模式。 一、案例教学法概述 所谓案例教学法是通过一个具体教育情景的描述，引 导学生对这些特殊情景进行讨论的一种教学方法。 案例教学法具有以下的作用和意义： 第一，有利于提高教师素质，提高教学质量和教学水 平。采用案例教学法对教师的知识结构、教学能力、工作 态度及教学责任心的要求很高。要求教师既要具有渊博的 理论知识，又要具备丰富的教学与实践经验，并将理论与 实践融合贯通。采用案例教学法可调动教师教学改革的积 极性，更好地发挥教师在教学中的主导作用，从而使教学 活动始终处于活跃进取的状态，不断提高教学质量和教学 水平。 第二，有利于增强学生学习的自觉性，提高学生分析 问题和解决问题的能力。采用案例教学法要求学生对知识 的广度和深度有新的开拓，通过阅读、调查和分析，进行 一系列积极的创造性思维活动，充分体现了学生在学习中 的主体地位。因此，案例教学法是一种培养开放型现代化 人才的好方法。 第三，有利于增加教师和学生之间的互动关系。在案 例教学中，教师与学员的关系是“师生互补，教学相辅”。 学员积极参与，在阅读、分析案例和课堂讨论等环节中发 挥主体作用，而教师在整个案例教学中则始终起着“导演’ 的作用。既要选择好的“剧本”，即符合教学需要的案例， 又要在课堂讨论中审时度势，因势利导，让每一个学员得 到充分的发挥，获得最大的收效。案例教学加强了师生交 流，活跃了课堂气氛，是传统教学方式难以比拟的。二、 案例教学法在《电子商务》课程中的应用 用案例引出相关问题 教师通过案例提出电子商务的某个情景，让学生主动 学习，便于学生理解教材，掌握知识。在案例教学过程中， 我们可以对案例中的问题情景有意识地安排一些省略、空 白或者令人感到奇怪之处，这些留着给学生们去挖掘。比 如可以提出“亚马逊网站为什么一直处于亏损状态”这个 问题，让学生积极主动地去分析问题、解决问题，变“要 我学”为“我要学”。 用案例分析、解决电子商务中的问题 通过案例教学，可以发展学生的综合分析能力和创新 能力。案例来源于现实实际，需要学生综合运用理论知识 及经验剖析案例，把握案例的关键，创造性地评价案例， 发表自己的看法和见解，解决实际问题。比如在电子支付 中的诚信问题上，可以利用第三方支付工具的案例（如：淘 宝的支付宝）来提出解决途径。 用案例理论联系实际 让学生到实际生活中去体验，做到更具体、更生动、 更深刻、更全面的学习。电子商务案例往往具有较强的现 实性和时代感，可以引导学生关注现实生活，增强观察生 活、联系实际的意识，进一步了解电子商务知识的社会功 能与经济价值，充分认识到电子商务知识是终身发展和社 会生存不可缺少的基础知识。通过紧密结合学生生活实际 的案例，由近及远、宏观地加以理解，避免了枯燥的陈述 同时对鼓励学生积极探究，形成主动学习态度有极大的好 处，达到开放式的教学效果。 通过案例教学有利于激发学生的求知欲，有利于提高 学生分析问题和解决实际问题的能力，有利于深化理论学 习，有利于学生创新意识的形成，达到学以致用。 三、实施案例教学法应注意的问题 由于传统教学方法的影响，及教师和教学对象素质等 因素的限制，有时在案例教学过程中，也存在一些与本教 学法初衷相违背的做法，需要注意： 这种教学方法，比较适合于已掌握了一定专业理论知 识和有一定知识积累的大学高年级学生和研宄生的学习。 因此，不能盲目地不看对象地随便应用这种教学方法。 一门课程从头到尾都要用这种教学方法也是困难的。 如一些基