企业的骨干--管理者.ppt

* * * * * * * * * 常见的处世原则： 1）别人怎样对待我，我就怎样对待别人 2）我怎样对待别人，别人就会怎样对待我 3）希望别人怎样对待我，我就怎样对待别人。 * * * * 表演：1）员工向你提出加薪的要求 2）连续几天加班，而老婆需要你陪她逛街 规则：1，背景介绍 2，人物设计 3，通过对话演示四级评量 * * 公司目标过于抽象，需要分解为分目标，当分目标实现时，公司目标也就实现了 生产负责人“分担”总经理的生产业绩指标 谁来“分担”生产负责人的生产业绩指标？ 目标管理提供了一种将组织的整体目标转换为组织内单位和成员目标的有效方式，它要求公司内每一个部门、每一位员工都要全力配合公司的总体目标，对部门和个人的工作设立目标和方针，并编制相应的程序，采取有效的方法和过程以达到设定的管理目标 目标的内容可包括QCDMS 五方面,目标管理的作用包括: 个人目标是组织目标的分配与强化 目标管理能提供评估组织与个人的工具 例:DPR PROGRAM将个人目标分为:Develop goal Performance goal * * Specific:目标要清晰明确 Measurement:目标要可量化 Attainable:目标具有挑战性和可达性 Relevant:目标要组织与个人相结合 Time-Table:目标要有时程 * 绩效评估的做法-----面谈: 定期性：合理确定面谈的周期，可产生最佳的事中控制效果 督促性：由于及时提醒和指导，使成员早期意识到绩效的状态并及时调整 自主性：让下属感觉到上司是在帮助他成长，他会自主地成长 有效性：面谈的实质目的是让下属感到受尊重而继续努力(讲究：时间地点方式) 回馈性：运用管理沟通的技巧，重要的是时刻清楚自己与之沟通的目的 * 人们劳动的动力： 生存动力、自主动力、目标动力、社会压力 * 理论Y型的人,也就是我们所说的“主动积极,负责尽职”的人,那是我们所期望的. 绩效好的人应予Y理论对待 绩效差的人应予X理论对待 * 对于异常通常有两种态度: 除了抱怨以外,习以为常,不了了之 上层主管充当救火员,东调西借 谁去挖矿,谁就有挖到矿的机会 参与管理 一般性: 5W2H法 脑力激荡法 比较法 改善管理 QC7手法: 层别法 柏拉图法 特性要因图法 散布图法 直方图法 管制图法 检查表 IE7手法: 流程分析法 动作分析法 动作经济原则 时间研究 工作抽查法 人机配置法 工作简化法 作业改善报告书 主题 时间 提出者 配合人员 现状分析 改善方法 改善结果 结论 核查 发行部门 推移图为一种随着时间的移动，将设定工 作推移的项目，结合设定的指标而将实绩 的成果绘制在图上，以观察实际的成果与 设定指标的差距，以便采取调整措施的一 种图表 生产中的推移图 月度推移图 不良率 日产量 累积数 日期 计划日产 不良率目标 累积计划线 的基本撒即可都不恐怖方式 打发第三方士大夫阿萨德按时风高放火 发给发的格式的广东省都是方式方式方式度过度过发的发的 OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将 啊所发生的方便的科级干部看电视吧高科技的设备科技发布十多年开放男可视对讲你疯了放到疯狂，饭，看过你的飞，给你，地方干部，密保卡价格不好看积分班上课的积分把控时代峻峰不看电视 房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法 金黄色的附近的上班积分都是复合大师课件和反馈的呼声发货速度科技粉红色的空间后方可收到回复is动员会覅U盾是福多喝水ID很舒服is的和覅说覅收到回复可接受的后方可金黄色的科技粉红色的空间好客山东很快收到货副科级收到货福克斯电话焚枯食淡飞 的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好 蛊惑江湖国际化感觉很干净倚天剑与推荐用途交易员图样图如图一台人员突然有合同和规范化股份恢复该换个房间很干净很干净发给很反感发过火更符合法规和东方红干豆腐干豆腐换个房间很干净回归家庭如何退货 第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科 钢结构hi与往日去武汉IE胡歌我很大方尽快恢复 水电费课件等斯诺伐克极道少女大部分开始大部分看美女大白菜疯狂模式大饱口福把控时代峻峰本科生的脚步罚款几点上班考多少分 * 提问：成功的组成 * 如何成为一个优秀的管理者: 具有现职专精的工作技术 精通各种管理方法 重视教育训练 精于工作改善 有良好的工作关系 具有涵养的领导风格-------知识魅力.威慑魅力与人格魅力 * 管理者除了具备卓越的经营管理技术外,还应具备以上条件. * 计划机能:1) 确定工作方针 2) 掌握有关事实 3) 以5W2H做好准备 Why What