市场调查报告的撰写培训课程.ppt

2、取舍材料 注意： （1）材料的充分完整。 （2）材料的筛选。 （3）多次取舍。 3、拟定提纲 4、撰写初稿 5、修改定稿 二、调查报告的写作技巧 1.行文立场 调查人员要有严格的职业操守，尊重事实，反映事实。无论是介绍调查方法，还是做出调查结论和建议、提出问题，都要体现客观性。要做到不歪曲调查事实，不迎合他人意志。同时，在书写报告之前或是书写过程中，调查人员始终要围绕自己的调查目标，做到调查报告有的放矢。 第三节 市场调查报告的撰写 学习目标与要求 讲授与训练内容 单元小结 教学重点难点 返回 教学重点难点 教学重点： 1、市场调查报告的特点 2、市场调查报告撰写的格式与步骤 3、调查报告写作技巧 教学难点： 市场调查报告撰写的技巧 返回 学习目标与要求 1、市场调查报告的意义与特点 2、市场调查报告的格式与撰写步骤 掌握市场调查报告格式撰写的内容与要求 知识点 技能点 返回 第一节调查报告的格式及内容 一、市场调查报告的特点 二、调查报告的格式与内容 一、市场调查报告的含义和特点 市场调查报告就是在对调查得到的资料进行分析整理、筛选加工的基础上，记述和反映市场调查成果的一种文书。 它可以是书面形式，也可以是口头形式，或者是其它形式,如电子媒介形式。 （二）市场调查报告的特点 1、真实性 2、针对性 3、逻辑性 4、新颖性 调研报告的作用 首先，可以帮助决策者深入了解并掌握有关市场方面的基本情况； 其次，研究者可以通过市场调查报告进行交流，以便促进对某一营销研究问题的深入探究； 第三，是衡量和反映调研活动质量高低的重要标志； 第四，可以作为二手文献资料被反复使用和继承，帮助企业研究其他市场问题，从而使市场调研的成本降低。 第9章 调研报告 二、市场调查报告的格式与内容 附录 主体 开始 市场调查报告的格式 各个部分又各有章节、细目 1.报告封面 封面部分一般包括（1）项目名称（标题）；（2）调查公司名称、地址、电话；报告接受人或组织； （3）完成和呈报报告的日期等。 关于北京市居民收支、消费 及储蓄情况的调查报告 调查单位 通讯地址 电话 e–mail 报告提出日期 报告主送单位 报告的标题应简单醒目，点明主题，具有吸引力。 （1 ）直叙式标题 （2）表明观点式标题 （3）提出问题式标题 直叙式标题：直接叙述调查地点、调查意向、调查项目的标题。 如：呼伦贝尔市汽车市场需求调查报告 表明观点式标题：直接阐述调查者的观点、看法、或对事物的判断、评价的标题。 如：服务定成败——某产品竞争市场调查报告 绿色消费逐渐受青睐 提出问题式标题：以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者阅读，促使读者思考。 如：消费者愿意去网上购物吗? 本土超市的出路何在？ 双标题：一般用正标题概括报告的主题或要回答的问题（观点式、提出问题式），用副标题说明调查对象及内容（直叙式）。 如：花今天的钱圆明天的梦 ——城市居民消费意愿调查 绿色消费品逐渐受青睐 ——城市居民绿色消费观念及消费行为调查 2.报告摘要 报告摘要又称经理览要。 报告摘要书写有以下一些要求： 从内容来讲，要做到清楚、简洁和高度概括， 语言文字来讲，应该通俗、精练，尽量避免应用生僻的字句或一些过于专业性、技术性的术语。 调查目的 调查时间及地点 调查对象及内容 调查研究的方法 简要说明最主要的结果、结论和建议 3.报告目录 市场调查报告的目录应该包含调查活动的各项内容，通常要求列出各项内容的标题名称及页码。 整个目录的篇幅不易过长，以一页为宜。 目录一般包含章、节、一级标题和二级标题； 研究者可根据调研报告的长度来决定内容目录的详细程度。 若报告内容中涉及较多图表和技术说明，在报告后还应列出表目录、图目录、附件目录和展示目录。 4、正文 1）、引言 引言也称“序言”，是书面报告正文的开始， 主要是说明问题的性质，简述调查目标和具体调查问题，并对报告的组织结构也做概括。 主要包括三项内容：（1 ）调查背景。及调查的原因。（2）调查目标。通过本次调查能达到什么目的。 （3）、调查技术与样本描述 对调查方案实施中所采用的方法及样本抽取过程进行详实、客观、