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万科三年规划七步法 万科企业股份有限公司 2011年12月 为什么做三年规划? 目的 增强区域和一线公司的战略规划能力; 落实集团十年发展规划,明确近期工作方向。 用途:是“规划”不是“计划” 规划提供思路、方向,不限于指标; 规划传递信息,提供统一的沟通平台; 规划是中心思想,不是百科全书。 要求: 各区域和一线公司的战略意图以集团十年规划为指导; 集团、区域及一线公司的三年发展规划工作,于2012年6月底以前完成; 三年发展规划每年评估。 三年规划的工作要求 HP的“十步法” Step 1:业务宗旨 Step 2:三年目标(三年也可) Step 3:客户与市场 Step 4:竞争分析 Step 5:理想方案与战略 Step 6:战略实施 Step 7:竞争分析 Step 8:潜在问题与风险分析 Step 9:内外依存关系分析 Step 10:第一年计划 方法论雏形 战略与执行 战略 市场洞察 战略方向 创新重点 业务规划 执行 人员 正式组织 关键任务 气氛和文化 方法论的基本出发点 ■ 从市场机会和客户入手,而不是从拥有的资源入手; ■ 关注市场环境、客户、对手的变化及其对我们的挑战,而不是量化预测市场规模; ■ 关注需要增强和变革的能力,而不是静态看待能力。 七步法—— Step1:洞察 Step2:意图 Step3:评估 Step4:目标 Step5:要点 Step6:设计 Step7:分解 万科的三年规划七步法 回答的问题—— 机会? 理想! 能力? 目标? 改变? 如何做? 什么时候做? 七步法的前提 战略目标:“有质量增长” “增长”: 更大的规模 更高的份额 更强的市场影响力 “有质量”: 更高的盈利能力和人力资本回报 更满意的客户 更优质的产品和服务 七步法解析 Ⅰ.市察 环境、客户及竞争分析 ■环境变化 ■发展空间 ■竞争威胁 例如: *未来的城市发展态势 *未来土地供应的变化 *客户结构的变化 *竞争对手现状和变化 … … 市场存在的机会和风险 Ⅱ.意图 使命、理想与抱负 洞察 希望的机会选择—— ■选择什么样的市场? ■达到什么样的成就? + 例如: 集团十年规划的战略意图—— 专注于城市住宅开发,精细化。 … … 七步法解析 Ⅲ.评估 评估—— 公司现有能力 资源局限 运作中存在的问题 例如: 盈利能力不强 开发周期太长 成本偏高 … … 七步法解析 根据我们现有的能力—— 我们能够把握的机会是什么? 面对机会,我们还不具备的能力是什么? Ⅳ.目标 把握机会获得的成就 目标 衡量标准 经营指标 例如: 集团十年规划战略目标——有质量增长 衡量标准—— *有质量:占用资源回报率、客户满意度/忠诚度、产品与服务创新率 *增长:1000亿、10000亿、3 % … … 七步法解析 机会 客观存在的机会 根据理想选择的机会 根据能力选择的机会 设定的目标 能力的缺陷 能力验证 需要建立的能力 需要改变的能力 例如: 能力验证——需要建立快速复制的能力 … … 七步法解析 Ⅴ.要点 Ⅵ.设计 为实现目标,所必需的关键措施: 为抓住机会而展开的行动 为提升能力而展开的行动 怎么做? 例如: 市场方面:介入老年住宅开发业务 … … 七步法解析 Ⅶ.分解 “什么时间” “什么人” “做什么事”。 第一年的工作计划 ■关键任务 ■人员安排 ■组织调整 ■变革氛围 2013年计划 负责人 绩效标准 完成土地储备965万平米 完成标准化产品定型工作 …… 例如: 七步法解析 三年规划的制作流程 在整个过程中,总是需要回过头来,检验我们前几步的假设和结论是否合理,并作出调整。 我们的业务底线 我们要做主流发展商,为主流客户提供主流产品 我们专注于住宅市场 THE END
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