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资源与运营管理形成性考核册答案 作业一 个人招聘方案 一、现状调查 出现问题：本部门有两名员工提出离职 处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作： 1．了解本部门工作的紧张程度； 2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题； 3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度； 通过以上分析， 发现本职位不可空缺， 同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制， 准备只申请招聘一名员工。 时间： 10—— 15 天 二、招聘前的准备工作 立即向人力资源管理部门提出用人申请， 然后通过全面的工作分析， 搜集岗位相关的各种信息， 建立岗位描述，以及草拟该岗位人员规范，协助人力资源部门拟定招聘广告，吸引合适的侯选人。 三、招聘 通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别，选出最终参加面试的侯选人。 四、面试 1．面试前的准备工作： 确定面试的类型； 确定面试人员； 确定面试的时间和地点； 制度面试的提纲； 2．进行面试，对面试人员打分，逐一筛选 3．面试结果汇总 4．决定招募哪些人 五、新员工一周工作计划（新员工就职事项） 1．熟悉公司的工作状况 2．介绍相关工作及联系配合部门 3．工资待遇情况 4．工作规定 5．相关档案资料备齐 六、试用期考核（新员工试用 1—3 个月） 按照人力资源部门的试用期考核表，对新员工的各个方面进行考核，对考核合格人员，继续聘用，并签订合同，对考核不合格人员解聘。 七、团队合作备忘录： 1、在新员工与团队合作的试用期阶段的各项工作考核是否达到了预期的效果，也就是说该员工是 否能在团队的工作中得到适应， 并促进团队工作的顺利进行， 如果在此期间效果不佳， 检查找出问题的根源，并制订相应的措施。 2、根据头三个月的工作绩效， 制订下一阶段的工作计划， 并对团队人员进行相应的知识技能培训，为达到预期效果做好各项准备工作， 或者给团队的每个人都制订工作计划， 并要求完成程度比例和绩效奖罚制度，以调动团队工作的积极性。 3、考核反馈及下一步工作方案。 作业二 成本预算审核表 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计 业务活 动动 销 销 销 销 销 销 销 销 销 销 销 销 因 售 售 售 售 售 售 售 售 售 售 售 售 产 产 产 产 产 产 产 产 产 产 产 产 品 品 品 品 品 品 品 品 品 品 品 品 直接的 业务 成本： 产品成本 500 400 500 700 500 800 500 300 560 780 350 700 6590 薪水成本： 工资 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 奖金 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 50 600 设备： 租金 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 120 维修费 20 15 10 5 40 35 56 10 33 34 56 27 341 其他成本： 管理费 15 13 24 35 20 10 4 34 23 12 16 21 227 财务费 5 10 12 21 13 23 2 18 16 15 14 12 161 降低差异发生频率的措施： （1）根据具体情况定期调整预算。 （ 2）采用弹性预算方法。 作业三 第一部分 工作范围内的健康与安 这些问题是什么 应该对这些问题做些什么工 全问题 作 楼梯扶手要完好 楼梯扶手松动 请后勤部门维修 易燃物安全存放 易燃物暴露 将易燃物单独存放 生产一线工人需戴帽子 防止出现意外事故，比如 每人配一顶安全帽 重物掉下，头补砸破 楼道和楼梯的灯光正常 楼道和楼梯的灯坏了 让后勤部门尽快维修 夏天太热 工人的工作效率降低 配备风扇或空调，降温 废气物排放 工作区环境污染 安装污染净化设备 设备性能的稳定性对工 生产设备出故障对员工 定期进行设备的检修与维护 人生命安全的影响 的身体造成伤害 第二部分 应该完成的工作 需要的资源 向我提供帮助的 开始时间 人以及帮助方法 后勤部门维修楼 照明灯两盏 后勤部门，购买 2 天 梯扶手及灯光 员工的安全帽 100 顶安全帽 办公室采购 2 天 天气太热降温 排风扇二十部，空 办公室采购安装 7 天 废气污染需安装 调 6 台 办公室采购，设备 － 25 天 20 污染净化设备 一套设备 组安装 作业四 需要改进的方面 改进的意见 资源计 需求预测 使用趋势分析法 划 制定资源计划 采用等产量计划 协调资源需求 注意成本效益最好的方法 选择供应商 确定选择供应商的标准 资源组 采购流程 无论谁负责提出的订单都会得到单位的详细说 织 明 库存管理 经常训练员工――手工操作及使用机械设备 调度 拟好工作调度表 调度方法 使用