第一章组织行为学导论.pptVIP

案例研究对于在哪些没有什么经验可资借鉴的新领域中进行探索，增进对新问题的洞察力是一种特别有效的方法。如果能充分注意案例研究三个关键特点，案例研究能成为组织行为进行分析的有效手段。第一个特点是研究工作者的态度，这种态度应该是对新事物接受敏感，不应局限于验证现有的假设，是寻求而不是试验。第二个特点是研究的深入程度，研究工作者要力图搜集到足够的资料来确定并解释这个正在研究的案例以及其它有相同特点的案例所具有的独特的特征。第三个特点是案例的研究依赖研究工作者把众多的各种资料汇集起来进行统一说明的能力。 案例研究也有不足之处，它不可避免地带有观察者或案例材料撰写者的感知偏见和主观解释，案例的阅读者也会受观察者或案例撰写者所选择的案例内容的限制，另外，根据一个案例得出的结论不一定具有普遍意义，要想把案例研究准确地重复或使其适用于其它情况是很难的。但是，毋庸置疑的是，对于探索性的研究和对组织中真实问题进行评价，案例研究法是非常有效的方法。 组织行为学研究中的伦理道德问题 The Stanford PrisonExperiment 该实验是由美国心理学家Zimbardo(津巴多)等人在1969年展开的。 ? 目的：调查人的虐待心理儭向是先天还是后天 ? 参与者：24个大学男学生（无入监经历，不吸毒，身体以及心理健康）作为酬劳一天15美元。 ? 地点：调查人员在斯坦福大学心理系的地下室中建了一个模拟的监狱 过程：参与者由警察逮捕，并押至试验地点。 ????????以抽签的形式将参与者分成两批，12个人为囚犯，12个人为狱警。 ???????囚犯将先脱掉衣服洒上除虱药粉，穿上类似于女人的连衣裙一样的白色袍，不能传底裤，头戴丝袜，为每个人编号来代替名字，并且在右脚脚踝出有铰链。 ????????? 狱警则穿制服，有警棒，带不反光的墨镜（Cool Hand Luke)来防止目光接触。 ???????由于没有钟表也没有窗户，所以囚犯们并不知道时间。 ????????狱警可随自己喜好进行惩罚。 结论：后天原因，由于监狱的特殊环境使得狱警的行为更加暴力，到后期有些严重的甚至以惩罚犯人为乐。 由于社会的多方干扰，该实验不得不被迫提前结束。事实上只进行了6天。作为囚犯的参与者称之为可怕的梦魇。也对他们造成了不同程度上的伤害。这个实验也导致了关于监狱虐待一条新法律的诞生。 相关的伦理道德问题 在从事研究工作时若以人作为研究对象，应尊重人的基本权益。遵守伦理、法律、服务机构的相关规定以及人类科学研究的标准。应对研究对象的安全负责，特别注意防范研究对象的权益受到损害。  在从事研究工作时，应事先告知或征求研究对象的知情同意。应向研究对象(或其监护人)说明研究的性质、目的、过程、方法与技术的运用、可能遇到的困扰、必威体育官网网址原则及限制，以及研究者和研究对象双方的权利和义务等。  研究对象有拒绝或退出研究的权利，心理师不得以任何方式强制对方参与研究。只有当确信研究对参与者无害而又必须进行该项研究时，才能使用非自愿参与者。  不得用隐瞒或欺骗手段对待研究对象，除非这种方法对预期的研究结果是必要的，且无其它方法可以代替，但事后必须向研究对象做出适当的说明。  当干预或实验研究需要控制组或对照组时，在研究结束后，应对控制组或对照组成员给予适当的处理。  * * 与组织行为学密切相关的学科有 管理学（包括人力资源管理学、组织管理学）、 行为科学（包括心理学、社会学、人类学）、 社会科学（包括政治学、经济学、伦理学） 学 科 具体学科 主要影响和涉及研究领域 管理学 人力资源管理学 培训与开发、绩效管理、员工招聘与选拔、薪酬管理、劳资关系 组织管理学 组织理论、组织技术、组织变革、组织文化 行为科学 心理学 激励、领导、知觉、个性、个体决策、工作满意度、态度、工作压力、工作设计 社会学 群体动力、群体行为、团队建设、沟通、行为改变、态度改变、群体决策 人类学 价值观比较、态度比较、跨文化研究、组织文化、组织环境 社会科学 政治学 冲突、组织内权力与政治 经济学 领导有效性、工作绩效 伦理学 激励、领导、沟通的伦理问题 组织行为学与管理心理学的联系 从组织行为学的发展来看，组织行为学可以看作是管理心理学的新发展。组织行为学与管理心理学在研究的目的、对象、内容和理论来源方面是一致的。具体表现在： （1）研究的目的相同。即通过对组织中人的心理与行为的研究，揭示其规律，并以此规律指导个体、群体或组织的行为，达到组织的预期目标。 （2）研究的对象一致。组织行为学和管理心理学都把行为与心理作为自己的研究