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个人收集整理 勿做商业用途
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作者:ZHANGJIAN
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浅谈整合营销传播
与传统市场营销的区别及其广告目标的变化
目录
一、传统市场营销……………………………………………………………………3
1.传统营销的特点………………………………………………………………3
2.传统营销模式缺点………………………………………………………… 3
二、整合营销传播……………………………………………………………………4
1.整合营销传播的概念……………………………………………………… 4
2.整合营销传播的六种方法……………………………………………………5
3.整合营销传播的两个特性……………………………………………………5
4.整合营销的意义………………………………………………………………6
三、整合营销传播与传统市场营销的区别…………………………………………6
1.以消费者资料库为运作基础……………………………………………… 6
2.整合各种传播手段塑造一致性心像………………………………… 6
3.以关系营销为目的……………………………………………………… 7
4.以循环为本质…………………………… ……………………………… 7
一、传统市场营销
传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展,已经形成比较扎实的理论和实践基础,消费者已经习惯这种固定的模式。消费者在消费过程中有很强的交流性,可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣,同时也更取得了大众的信赖。文档收集自网络,仅用于个人学习
传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、渠道和促进。这种理论的出发点是企业的利润,而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互动性使得顾客能够真正参与整个营销过程,而且其参与的主动性和选择的主动性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论,即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。文档收集自网络,仅用于个人学习
在传统营销模式中,制造商生产出成品后往往通过制造商→批发商→零售商→消费者的营销渠道对外销售产品,产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中,这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性,而且增加了产品的成本。文档收集自网络,仅用于个人学习
1.传统营销的特点
①生产观念
这是一种最古老的经营哲学思想。这一观念认为,消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率,扩大生产能力,减低成本,增加市场供应。这一观念产生于20世纪20年代前。当时,资本主义社会的生产力水平还比较低下,经济相对落后,市场为供不应求的卖方市场,产品的销售基本不成问题。因而,企业经营哲学不是从消费者的需求出发,而是从企业的生产出发,其主要表现是“我能生产什么就卖什么”。企业经营管理的重点是集中一切力量提高生产效率,增加产品产量,降低成本,扩大市场供给。文档收集自网络,仅用于个人学习
②产品观念
传统营销模式中的产品观念认为,消费者喜欢质量最优、性能最好和功能最多的产品。因此,企业的主要任务是致力于制造高质量的产品,且要不断改进。这些企业认为,只要产品好就会顾客盈门,即所谓“酒香不怕巷子深”。无需考虑消费者的需求,更不需要上门推销。因而经常迷恋自己的产品,看不到市场需求的变化。这种观点必然导致市场的营销近视症,即过多的把注意力放在产品上,而不放在市场需求上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,却看不到市场需求在变化,导致企业陷入经营困境。文档收集自网络,仅用于个人学习
③推销观念
推销观念认为,消费者不会主动购买非必须的产品,具有购买上的惰性和抗拒心理,企业必须积极推销,以刺激消费者的购买欲望,继而促使他大量购买企业产品。这一经营哲学产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的文档收集自网络,仅用于个人学习
2.传统营销模式缺点
①服务思想急待提升,服务体系不完整
服务思想事实上是一种意识,是一种责任,更是一种情感。冷冰冰的产品通常只具有使用价值和交易完成后的价格,而一旦渗入了服务思想就会很快变得生动起来。由于在产品的制造、设计和流通过程中渗透了人们的意识、责任和情感,产品本身和整个营销过程就变得充满了服务精神。然而,在传统的服务概念中,诸多企业对
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