课件：个性与行为概述.ppt

* * * 　价值观具有层次性质和顺序，价值观作为“深层建构”和“信仰体系”与“行为选择”之间相互体现与依存。 　“价值观调查”量表使得价值观可进一步操作化。 * * * * 按工龄和绩效分发工资的方法，与你价值观是否相反 * * * * * * * * 满足职工正当要求、对职工的误会要给予合理解释与说明、一时无法满足的合理要求，纳入计划或构想 * * * * * * 意志是由意志行为表现出来的， * * * * 足球守门员 * * * * * * * * * * 意志对行为的影响 自觉性：对自己的行为目的的重要性和正确性有充分的认识，并根据客观规律规划自己的行为，以实现预期的目的。 果断性：是指一个人能够适时地做出有根据和坚决的决定，并毫不犹豫付诸实施；而在不需要执行和情况改变时，能立即停止和改变已作出的决定。 坚持性：是指能够顽强地克服行动中的困难，不屈不挠地执行决定的品质。 自控性：就是自制的能力，是指在意志行为中善于控制自己的情绪，约束自己的言行。 情感与行为 情感的内涵 情感的形态 情感对组织行为的影响 情感的内涵 情感是在人类发展进程中产生的人对一定事物的态度体验。包括喜、怒、哀、乐、爱、恶等不同的心理体验。这里的体验是事物与人的需要之间的关系反映。 社会性特征，形成与发展受到社会生活条件的影响； 内心体验和外部反应特征， 前者指受主观感受影响，表现出两极的对立性（满意-失望、欢乐-悲伤、爱-恨）；后者指人的情感可以通过对人的身体一些反映观察到。 实践性特征，活动频度、深度、强度以及活动结果对情感产生影响。具有相对稳定性和持续性。 情感的特征 情感的形态 依据情感发生的速度、强度、持续性和对人的影响程 度可以将其分为： 心境，微弱而持久的情感状态 心情舒畅、郁郁寡欢、沉稳恬静、烦躁不安 热情， 强烈、稳定而深刻的情感状态 激情，迅速、猛烈地爆发且时间短暂的情感状态，例如狂喜、暴怒、恐惧、绝望等。 愤怒以愚蠢而开始，以后悔而告终 应激，出乎意料的情况而引起的情感状态 情感对组织行为的影响 掌握情感的特点与规律，有助于领导者对下属进行 情感号召、情感联络和情感感化。 情感号召，选取那些最激动人心、最有号召力的宣传内容和手段，激励人们努力完成各项任务。 情感联络，领导者经常和下属进行友好交往的感情联络。 情感感化，通过家访、个别谈心等方式转变个别人员的思想情绪。 情感与管理 重视认识对情感的导向作用 创造具有积极情感的组织气氛 以情感为线索，明辨组织中存在的问题 重视情感投入，充分发挥情感的积极作用 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * （三）价值观的分类 1.奥尔波特（Allport）及其助手的分类 : 理论型：重视以批判和理性的方法寻找真理。 经济型：强调有效和实用。 艺术型：重视外形与和谐匀称的价值。 社会型：强调对人的热爱。 权力型：重视拥有权力和影响力。 宗教型：关心对宇宙整体的理解和体验的融合 三种职业的人对价值观重要性的排序 排序 牧师 采购代理商 工业工程师 1 宗教 经济 理性 2 社会 理性 政治 3 唯美 政治 经济 4 政治 宗教 唯美 5 理性 唯美 宗教 6 经济 社会 社会 2．罗克奇的分类:罗克奇价值观调查表提出了两类价值系统 （1）终级性价值观（terminal values）指的是个人价值和社会价值，用以表示存在的理想化终极状态和结果；它是一个人希望通过一生而实现的目标。 （2）工具性价值观（instrumental values）指的是道德或能力，是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段。 价值观调查表中包含18项终极性价值和工具性价值 终极价值观 工具价值观 舒适的生活； 振奋的生活； 成就感； 和平的世界； 美丽的世界； 平等； 家庭安全； 自由； 幸福； 内在和谐； 成熟的爱； 国家的安全 ； 快乐 ； 救世 ； 自尊 ； 社会承认； 真挚的友谊； 睿智 雄心勃勃； 心胸开阔； 能干； 欢乐； 清洁； 勇敢； 宽容； 助人为乐； 正直； 赋予想象； 独立； 智慧； 符合逻辑； 博爱； 顺从； 礼貌； 负责； 自我控制的 当今中国劳动力中占主导地位的价值观 阶段 进入劳动力的时间 占主导地位的价值观 崇拜主义 解放初期 忠诚、爱国、热情、服从、崇拜、勤劳刻苦、诚实、节省 （建国、解放、援朝） 文化革命主义 文革时期 猜疑、知识系统不够、批判、明哲保身、好斗、压抑