ERP项目管理制度.doc

上海东富龙科技股份有限公司 ERP项目管理制度 PAGE 第 2页 ERP项目管理制度 ERP实施项目组 2012年9月 上海东富龙科技股份有限公司 ERP项目管理制度 第 1页 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 目的 h 1 2. 适用范围 h 1 3. 组织架构图 h 1 4. 组织结构与职责 h 2 4.1 领导小组 h 2 4.2 项目实施办公室 h 2 4.3 项目经理 h 2 4.4 业务主管 h 3 4.5 IT组负责人 h 4 4.6 关键用户 h 4 4.7 最终用户 h 5 4.8 应用技术人员： h 5 4.9 系统技术人员 h 5 5. 责任考核与激励办法 h 6 5.1责任考核 h 6 5.1.1责任对象 h 6 5.1.2职责 h 6 5.1.3各级人员的管理责任 h 6 5.1.4考核内容 h 7 5.2 日常考核 h 7 5.2.1 会议要求 h 7 5.2.2 任务考核 h 8 5.2.3 培训及考核 h 9 5.2.4 请假制度 h 9 5.4 奖励制度 h 10 ERP培训奖励 h 10 阶段评估奖励(业务蓝图、系统实现阶段) h 11 项目过程中追加奖励 h 11 项目目上线奖励 h 11 5.5 补充 h 11 第 PAGE 11页 上海东富龙科技股份有限公司 ERP项目管理制度 第 PAGE 1页 目的 东富龙集团ERP项目是东富龙2012年的重点工作之一，为明确ERP项目建设的政策、职责和权限，提出具体管理要求，公司各部门及参与项目建设的所有人员应遵循程序化、规范化及标准化的管理原则，为了确保保证ERP项目的协调、有序、及顺利地正常、有序进行，确保项目实施的质量和ERP系统运行质量及和持续改善等事宜,特拟订本制度。 适用范围 本制度适用于上海东富龙科技股份有限公司ERP实施阶段ERP项目实施的全过程，项目组所有成员须严格按照本管理制度的要求展开开展相应的工作。 组织架构图 组织结构与职责 4.1 领导小组 组成：郑效东、唐惠兴、牛晋波 职责： 项目领导小组作为是整个项目的最高机构，负责ERP项目实施总体指导和决策。,监督项目之进展和预算掌控，并随时针对就项目的难题和困境，提出较高层次的看法实施意见或解决方案。 设定项目目标、范围、考核标准； 批准项目计划，监控项目进程； 调配人力和资源，推动培训工作； 推动业务流程调整和优化工作； 审批新的业务流程及工作准则； 审批系统实施方案并负责验收； 解决项目实施办公室不能解决的问题； 4.2 项目实施办公室 组成：项目经理、各业务小组负责人、与IT组负责人（王丽君、徐志军、王兰杰、赵宗臣、姚建林、冒丽霞、包晓萍、殷杰、姚琪、赵国性、程锦生、夏文伟、唐宗伟） 4.3 项目经理 职责： 与供应商一起商讨，、制定项目实施进度计划制定项目总体的实施计划；协助完成各专项工作明细计划的制定，并安排资源配合各计划的实施工作； 制定ERP项目各种管理制度（岗位考核制度、数据管理制度、项目会议制度等）。 对各项目组分配任务，安排资源，并协调各项目组的日常工作，监控项目的实施进度。 按项目总体计划落实每项工作的执行，并对各项目组的工作及整个项目进度进行检查监督，以保证项目按规定的标准和质量进行； 安排资源，协调项目的工作，监控项目的实施进度； 审议项目发生的重大风险或变更，协调完成变更应对方案的制定； 监督项目整体进度，帮助解决项目实施进程中遇到的困难和问题，协助实施小组推动项目进程； 负责向ERP项目领导小组汇报工作，争取项目领导小组对项目的支持，加速项目领导小组对项目各项重要文档的审批。 监控ERP供应商实施团队工作，并向ERP供应商反馈意见； 监控项目发生的风险或变更，协调完成变更应对方案的制定； 组织提交项目各阶段的方案和报告； 监控全过程的文件档案收存与管理； 监控人员培训工作进度，确保知识转移充分完成； 组织各阶段实施验收工作。 4.4 业务主管 各业务主管未必不必须实际全程参与所有实施步骤，但是，与部门作业流程相关的会议或训练课程中，应积极参与讨论和提出问题或差异，针对与其关联的重大议题，应完全清楚并于检讨月会上提出建议或解决方案；针对所主管的部门，业务主管有义务全力协助项目经理或顾问进行人力协调和意见沟通。 职责： 参与方案设计阶段及实现实施阶段当中与自己负责业务相关的所有专项讨论会议； 参与项目过程中与自己负责业务相关的项目人员变更、项目范围变更； 协调与自己负责业务相关部门之间的关系； 参与项目调研汇报，审议业务流程