公路设计院质量手册.doc

质量手册 QS·A/XJTTLQ 批准页 版 次 2011A 修改码 0 页 次 1/1 批 准 页 新疆通途勘察设计研究院有限公司质量手册（简称质量手册）引用《新疆维吾尔自治区勘察设计企业质量管理基本标准〔2009版〕》《质量管理体系要求》、GB/T50380-2006《公路建设设计企业质量管理规范》、GB/T50379-2006《工程建设勘察企业质量管理规范》. 符合国家质量法规、政策和行业规定及本公司的实际情况，现批准成为新疆通途勘察设计研究院有限公司（英文简称XJTTLQ）范围内的质量管理体系法规性文件，也是向顾客证实新疆通途勘察设计研究院有限公司质量管理体系和提供合格产品能力的依据，全公司职工务必以本手册的规定为准则，规范自己的质量行为。 本手册于2011年6月16日发布，自2011年6月23日实施。 院长： 2011年 6 质量手册 QS·A/XJTTLQ 授权令 版 次 2011A 修改码 0 页 次 1/1 授 权 令 为确保XJTTLQ质量管理体系的顺利建立和持续有效地运行，特授权总经理田刚同志为XJTTLQ管理者代表，并具体履行以下职责。 1、确保XJTTLQ质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持。 2、向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需要。 3、提高XJTTLQ满足顾客要求的意识。 4、负责质量管理体系的有关事宜对内协调和对外联络。 院长： 2011年 6 月 16 日 质量手册 QS·A/XJTTLQ/01 第一章 企业简介 版 次 2011A 修改码 0 页 次 1/1 新疆通途勘察设计研究院有限公司成立于2004年3月。有员工29人，高级职称8人、中级职称17人，初级职称7人，注册人员3名，近期招聘大学毕业实习生数人，员工中专毕业工作10年以上的人员有2人，员工中专毕业工作8年以上的人员有3人，具有较高理论基础和实践经验。公司具有能够完成岩土工程（勘察）、工程测量、水文地质勘察的相应仪器设备。有建立健全的技术质量管理制度和体系，完整的核算及财务管理制度，取得资质以来完成多项资质等级范围项目，获得业主好评。在业务发展的同时招聘大学毕业生若干人，着手培养后备力量，形成梯次配备，以利企业的可持续发展。 质量手册 QS·A/XJTTLQ/02 第二章 质量管理体系 版 次 2011A 修改码 0 页 次 1/3 1 质量方针、质量目标 质量方针 精心设计、严格管理，按时提供符合质量要求的设计产品是我们的宗旨 信誉第一、热诚服务，使顾客满意是我们的承诺。 质量目标 转变思想观念，树立方案求佳、效益求好、设计求精、服务求上的思想。 按合同要求向业主提供无安全隐患、线形合理、造价合适的公路设计方案。确保满足当地交通要求。 ——项目设计合格率100% ——100%符合项目所在地的法律、法规、环保、节能和安全规范要求 ——合同履约率＞100% ——顾客满意率＞85% 依靠技术力量，使本公司的设计成品达到行业同类工程设计的先进水平。 为了达到质量方针及目标 注重基础工作和技术储备，紧密结合工程开展标准化工作，积极利用成熟的新技术、新工艺、新设备、新材料，开展CAD辅助设计，精心组织，优化设计，争创一流设计水平，促进技术进步； 坚持从严治理公司的方针，强化质量管理，充分发挥职能部门计划、组织、监督协调作用，做到奖优罚劣、奖罚分明； c、以充分的灵活性和适应性满足不同顾客要求和习惯； d、创造一种适应的环境和激励机制，以充分发挥员工的主观能动性，增 强员工的责任感和保证员工参加质量管理的全过程； 为适应不断变化的内外部条件，对质量方针按管理评审要求进行修订。为了达到质量方针的最终实现，总经理必须在公司的各层次加以传达、沟通，并使其理解和执行，在持续适应性方面得到评审。 质量手册 QS·A/XJTTLQ/03 第二章 质量管理体系 版 次 2011A 修改码 0 页 次 2/3 2、 质量手册说明 2.1本手册依据《新疆维吾尔自治区勘察设计企业质量管理基本标准〔2009版〕》质量管理体系要求编 制，是本公司质量体系文件的一个组成部分。 2.2 本手册是本公司承接各类公路设计项目开展质量活动的基础文件。 2.3 本手册用于内部质量体系管理，同时用于外部评价本公司满足顾客、法律法规要