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刘克亚 人性语录 刘克亚著 利鑫营销 1 《克亚人性语录》 怎样才能悟透人性 ？ 在网络营销领域，甚至整个营销领域，每个人都有一个梦想那就是：“悟 透人性”，就等于掌握营销 至高无上的心法，并能炼成根基雄厚，足矣傲视武林的上乘内功，从此 一劳永逸，舒服的过着幸福与快乐的生活。 那到底 “ 什么是人性” ，如何才能称得上 “悟透了人性” ，怎样 顺应人性 ，怎么借力人性，人们 都闭口不谈。因此营销江湖中血雨 腥风，各类奇人怪才相互争论，在胡拼乱造中前行… … 怎么才能停止这种 “自相残杀”，团结起来，一同悟透人性了？ 没错，从源头出发；从现象中找到规律、本质；从精彩人性语录中找到 突破点。 基于这个目的，本报告得以成形，它的出现就是帮助你悟透人性的！ 利鑫营销 2 同时更大的意义在于，营销人整体提升的一大步…… —————————————————————————————— 人性四大误区 误区一：悟透人性就是熟知自私、懒惰、好奇等一系列结论 到底人性是什么不特别重要，重要的是通过它能做到一些什么？悟透人 性后，最核心目标是：引导与 影响他人的行为。 事实上，但你了解人性一大堆结论的时候，请问你怎么影响他的行为？ 就好像你知道几十种招数，却不知道用哪一招恰到好处的克敌制胜。 所以悟透人性，核心应该是 “反复观察人的行为，分析与思考行为背后 的模式 （人性），然后通过顺 应这种模式，或者借力这种模式，达到 对方的目的，与自己的目的。 利鑫营销 3 也就说，通过对行为背后的人性观察与思考后，通过贡献价值等方式帮 助对方实现梦想与目标，同时 也获得自己应有的回报与目标。 悟透人性，就是掌握 “引导与影响行为”的思维。 误区二：人性就是贬义、阴暗的，甚至有人提出 “神性”的荒谬观点 不了解人性到底是什么，肯定没有资格给人性加上所谓好坏善恶。那么 背后所有的观点都是错的。 事实上，所谓的神性，就是人性的一部分；人性就是为了生存与成长， 长期养成的模式。既然要成长 ，肯定就有无私的一面。就好像生活的 很好时，你想帮助更多人，无私的付出，同时也想得到更多人 的认可。 这本身就是一种人性的需求。 而总有一部分对人性一知半解的人，却大摇大摆的兜售所谓的概念，却 没意识自己的无知。 利鑫营销 4 误区三：大部分营销技术、策略、方案都是不符合人性的 事实上，大部分营销技术、策略、方案本身都是符合人性的，不是说悟 透人性之后，过去的技术都用 不了，而是悟透人性之后，过去的营销 技术，策略、方案 ，你会更有信心与勇气将它持续地发挥更大 的威 力。并且你会看到过去看不到的资源，就等着为你提供借力。 误区四：营销中，悟透人性只能通过就是参加培训与看对应的书 很显然，培训与跟人性相关的书籍，的确会帮助你悟透人性，有很大的 促进作用。但培训能给你的是 理论的架构，这样你能更明白更透彻了 解人性；书籍能给你很多结论，这样能短期内积累足够的素材 。但悟 透人性，最核心的仍然是： 1.观察行为，思考背后的模式。 2.分析研究成功案例，悟透成功背后的模式。 利鑫营销 5 —————————————————————————————— 克亚人性语录 你必须拄着拐杖走进营销的殿堂。但是如果你不能放下拐杖，你就永远 无法走出营销的殿堂，无法真正的成为大师。所有的这些东西都是拐杖， 是帮助你们走进营销的殿堂。如果没有这个，你们看着营销就像茫茫的 一片人海，没有任何的规则。导图就是你们走进殿堂的一个拐杖，但是 如果你们无法放下这些拐杖，无法放下每次做策划营销的时候都会想 着，“哦，抓潜、追销”你们永远无法灵活的运用。其实营销和打仗一 样，一切都在变。如果你们研究 《孙子兵法》， 《孙子兵法》的精髓就 是 “要变”。但变是对别人而言，但不变是因为你悟透了人性。 网络营销，文案的影响力巨大，尤其是标题，但并不是越夸张越好，越 神奇越好。我在爱词霸网站上测试了两个文字链接。一个是