沈阳农业大学经济管理学院市场营销学（1）课件第一章 市场营销概述.ppt

* ?课堂思考 分别举一例说明上述十大方面的营销。 * 事件营销 * 地点营销和服务营销 * 经历营销和信息营销 * 企业需要营销以满足消费者的需要 学校需要营销以满足广大学生的需要 医生需要营销以满足其患者的健康需要 政治家需要营销，以满足他的人民的需要 我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要 ?营销视野　 营销在我们的　　　　 生活中无处不在［1］ * 总有人试图向我们推销什么，我们需要识别他们这么做的方式及原因；我们在不久的将来进入职业市场，必须进行“营销调研”以找到最佳机遇和向我们未来的老板“自我营销”的最佳方式。 ?营销视野　 营销在我们的　　　　 生活中无处不在［2］ * 三、市场营销的相关概念 需要 需要 欲望 欲望 需求 交换 交换 关系 关系 市场营销者 产品 产品 效用 效用 满足 满足 费用 * ?　专家妙论 顾客是企业得以生存的基础，企业的目的是创造顾客，任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分，则不能称之为企业。 　　　　 　　　　　　　—管理大师彼得·杜鲁克 * 四、 市场营销与企业职能 企业的基本职能 市场营销≠销售。 市场营销的目标减少推销，甚至使销售成为多余。 市场营销 创新 * 五、市场营销的地位 1.营销职能在企业中的地位——中心地位 任何企业都有两个——只有这两个——基本的职能——市场营销和创新 ——管理大师彼得·德鲁克（Peter F. Drucker） 2.营销人员在企业中的地位——不断提高 * 五、市场营销的地位 3.营销工作在企业中的地位——关键地位 现代企业管理的核心=营销+创新 市场营销是“一把手工程”； “营销工作是第一线”；“全员营销” 4.营销理论在社会主义市场经济中的地位——核心地位 * 六、市场营销产生与发展的条件 买方市场的出现 法制健全 企业间存在激烈的竞争 企业以获取最大利润为行为目标 * ?　专家妙论 可以设想，某些推销工作总是需要的。然而，营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合顾客的需要而形成产品自我销售。 　　　　 　　　　　　　—管理大师彼得·杜鲁克 * 第三节　市场营销学的　　　　理论基础及主要内容 一、市场营销学的理论基础 二、宏观市场营销 三、微观市场营销 四、微观市场营销学的结构 * 一、 市场营销学的理论基础 生产目的论 价值实现论 市场营销学 应用性管理学科 卖方 买方 必要条件：产品/服务满足需求 充分条件：适应环境，整体营销 交换 * 市场营销学的经济学理论基础 市场营销学的心理学理论基础 市场营销学的社会学理论基础 市场营销学的管理学理论基础 学科特性： 建立在经济科学、行为科学、管理科学基础之上的应用性学科 * 二、市场营销学的研究对象 市场营销学是研究如何以消费者和用户的需求为出发点来组织企业的整体活动，适应和满足消费者和用户的需求和欲望，生产和经营他们所需的产品和劳务，并通过交换把产品和劳务从生产者转移到消费者和用户手中，从而获取利润的过程 * 三、市场营销学的主要研究内容 宏观市场营销学从社会总体交换层面研究营销问题，即以社会整体利益为目标，研究营销系统的社会功能与效用，并通过这些系统引导产品和服务从生产进入消费，以满足社会需要。 * 微观市场营销学从个体（个人和组织）交换层面研究营销问题，即个人和组织为实现其目标，围绕产品或价值的交换而对营销活动进行决策与管理的过程。 当代市场营销研究的主流仍然是微观市场营销学。 * 微观市场营销学的结构 * 第四节 研究市场营销学　　　　　　　的意义和方法 一、研究市场营销学的意义 二、研究市场营销学的方法 * 一、研究市场营销学的意义 1、迎接21世纪的营销挑战 2、增进经济成长 3、促进企业发展 * 二、市场营销学的研究方法 * 本章结构提示 市场 市场营销 市场营销学 买方市场 宏观市场营销 微观市场营销 系统研究法 管理研究法 历史研究法 传统研究法 增进经济增长 促进企业发展 * 三、市场营销学　　　　在中国的传播和发展 * 三、市场营销学　　　　在中国的传播和发展 中国现存最早的营销学教材——丁馨伯先生于1933年编译并由复旦大学出版的《市场学》 1978-1983年，是市场营销学再次被引进中国的启蒙阶段 1984-1994年，是市场营销学在中国广为传播的时期 1995年以后，是市场营销理论研究与应用深入拓展时期 * 三、市场营销学　　　　在中国的传播和发展 我国市场营销理论的引进与使用具有 如下特点： 自下而上的引进 由小到大的使用 由工商企业到其他行业的推广 由民间到政府的重视 *  四、我国农产品营销的演变历