诚信在品牌建设中的作用研究毕业论文.doc

PAGE \* MERGEFORMAT 1 湖南大学 HUNAN UNIVERSITY 毕 业 论 文 诚信与企业品牌建设 考生姓名 学 籍 号 专 业 工业管理工程（本） 指导老师 二0一三年九月十六日 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 34 目录 TOC \o 1-3 \t \h \z \u 摘要 1 绪论 2 第1章 品牌的定义 4 1.1 品牌的属性 4 1.2 品牌是一种无形资产 4 1.3 品牌忠诚度 4 第2章 品牌建设的必要性和重要意义 6 2.1 诚实守信的企业品质能够形成名牌并形成名牌效应 6 2.2 品牌形象对我国企业的生存和发展至关重要 6 2.3 品牌在企业经济效益中的体现 7 第3章 诚信在企业品牌建设中的现状 9 3.1 品牌意识不足，弄虚作假，缺乏诚信 9 3.2 对品牌诚信重视不足，夸大企业的产品宣传 9 3.3 品牌战略的组织和实施存在困难 9 3.4 对诚信在品牌建设的作用认识程度不够 10 第4章 我国企业在品牌战略中诚信缺失的原因 11 第5章 诚信品牌缺失给企业及社会带来的影响 12 5.1 诚信缺失使企业永远失去自己的客户 12 5.2 诚信缺失将使品牌大幅贬值甚至灭亡 12 5.3 诚信缺失将导致社会需求不足 12 5.4 诚信缺失使政府的宏观调控政策难以发挥作用 13 第6章 诚信与品牌间的相互关系 14 6.1 诚信的重要性 14 6.2 诚信经营是企业创立品牌的基础条件 14 6.3 诚信是企业树立品牌的重要组成部分 14 第7章 诚信在树立企业品牌中的积极作用 16 7.1 诚信是品牌的无形资产 16 7.2 诚信赋予了品牌价值 16 7.3 诚信是企业品牌核心竞争力之基石 17 第8章 企业如何实施诚信品牌建设 18 8.1 加强品牌意识，树立企业良好的品牌形象 18 8.2坚持诚信教育，树立诚信意识 19 8.3 坚持诚信经营，树立良好信誉 19 8.4 坚持诚信服务，赢得客户信任 19 8.5 让诚信融入到企业员工中去 20 8.6 诚信建设需要一个过程 21 8.7 诚信是品牌建设的一个关键 21 参考文献 22 致谢 23 摘 要 诚信的品牌是衡量一个企业是否在社会中具有良好的知名度和美誉度的重要标准，良好的企业品牌是一个企业核心竞争力的直接体现。企业诚信作为一种无形的力量，在企业品牌建设中扮演着举足轻重的作用。 伴随着我国市场经济体制不断完善和发展，企业诚信经营和社会信用体系建设越来越受到人们的关注和重视。加强企业诚信建设，既是企业树立诚信外部形象、提升市场竞争能力、抵御市场风险的需要，也是整顿和规范经济秩序、推进市场经济不断发展的内在要求。 我国社会各界对诚信问题的讨论日益激烈，因为信用的缺失已经成为制约中国市场经济进一步向前发展的瓶颈。我国作为世界第二大经济体，诚信在中国社会经济中尤为重要。然而，恰恰相反，事实上中国市场上极度缺乏信用，由此导致一些重大的经济事件频频发生，造假、欺诈行为猖獗，并且已达到一定程度的泛滥。 因此，企业在对其品牌进行管理的过程中，必须将品牌价值与诚信价值有机地结合起来，才有可能使其品牌得以持久地深人人心，使企业实现可持续的发展。 关键字：品牌；诚信；诚信建设 绪 论 品牌是一个企业的标志，是消费者识别企业最直接的方式。现在国内的市场竞争日益激烈，良好的企业品牌可以比其它竞争者夺得更大市场份额，获取超额利润，促进企业快速成长。诚信作为一种德行，是各个民族普遍认可的基本道德规范。对个人来说是做人的根本；对单位来说是构筑诚信品牌的基础；对社会来说是形成凝聚力的根基。诚信是市场的不变法则，是市场经济的生命，是任何事物在市场竞争中立于不败之地的制胜法宝。企业的生存与发展是以经济利益的最大化为目标，而真正持久的经济效益来自于诚信经营。 随着我国经济高速发展，在国际上的地位不段提高，越来越多的国际跨国企业看中了中国这个巨大的市场，企业的竞争越来越表现为品牌的竞争。这种新的形势下势必使得企业的品牌建设与品牌管理成为一个企业获取差异化竞争优势的重要手段和有效途径。市场竞争已经不仅仅是质量的竞争，价格的竞争，速度的竞争，更是品牌的竞争。品牌已经成为企业的一面鲜明的旗帜和形象。因此，我国企业建立自己的品牌已经势在必行。 诚信是中华民族的优良传统。诚信作为道德准则，贵在坚持性，即坚守信念，内外信用统一。诚信是世界通则，也是一种社会