建筑装饰公司市场部工作总结.docx

建筑装饰公司市场部工作总结 　　篇一：装饰公司市场部XX年总结　　XX年度总结　　尊敬的各位领导、亲爱的同事们：下午好。　　我是龙发市场部 赵浩然。在过去的XX年中，通过市场部全体同仁的共同努力，我们团队取得了优异的成绩。现将本年度工作情况及13年计划作如下总结：　　回顾一年来的工作，主要从以下几个方面加强管理　　一、 存在问题及困难　　1. XX年的主要精力是放在小区现场抓客户和电话营销的模式　　上，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培养等方面比　　较薄弱，造成了营销模式单一化的缺点，一定程度上缺失了　　部分客户。　　2. 业务员在接洽客户过程中，专业能力较匮乏，使得客户还未　　进到公司，就已经对公司大打折扣。所以在今后的学习工作　　中加强专业能力的学习及职业能力的提高至关重要。　　3. 太过要求客户数量，集中大量精力下小区，导致了专业知识　　学习时间的机会较少。市场部的专业培训会议也较少。　　二、 工作中的优势　　1、 市场部人员的后备力量充足，及时与市各大院校毕业生接　　洽，为公司输送了工作积极性高涨的新生力量　　2、 在市场部每一位员工的身上我们都能看到同样的一种东　　西：那就是坚定的眼神。我们用坚持不懈来打动客户，我　　们用真诚来维护客户，在这里我想说：亲爱的市场部同仁　　们，你们是伟大的，你们永远是公司的主力军，在这里我　　代表公司真诚的感谢你们。　　针对过去一年的工作状况XX年市场部将从以下几方面进行改进和提高：　　一、 加强队伍建设：XX年市场部的人员配备计划到30人，　　届时将会形成模式不同的销售小队。　　二、 加强市场调研：增加团队力量的目的之一是为XX年　　的市场调研做人员储备。这一年我们将定期到县市区进　　行现场办公，与客户现场座谈。深入小区，了解县市区　　客户对家装的需求状况，在发展较好的县区总结成功营　　销案例进行推广，并设立分部。　　三、 加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定　　灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展小区制定切实　　可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适　　时调整营销思路，要跑多元化市场，不做单一市场或　　单一的宣传模式。　　四、 加强人员培训：定期进行家装营销及家装常识的培训，　　将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到每一位一　　线员工，发扬传统，提高骨干员工的创、帮、带的作用，　　切实提高市场部的员工素质和工作效率。　　五、 加大小区开发力度：根据小区的交房状况，将工作计划　　细致到每月、每周。公司每一位市场人员必须对每个　　楼盘的具体情况牢牢记住，刻到脑子里。　　回首过去，我们热情洋溢，坚定现在，我们激情澎湃，展望未来，我们斗志昂扬　　我们有理由相信，公司给我们提供了良好的平台，在这个平台上我们将乘风破浪，继往开来！ “努力学习，追求上进”是我们最诚恳的工作态度。我们以勤劳的双手创造了丰硕的XX，我们还将以宽厚的胸怀拥抱希望的XX，让我们在新的一年里携手并肩，志存高远，实现新跨越，再创新辉煌 　　春节即将来临，在此向大家拜个早年，祝大家新年快乐，身体健康。  　　谢谢大家 　　XX年1月15日　　篇二：家装公司市场部员工年度个人工作总结　　家装公司市场部员工年度个人工作总结　　家装公司市场部员工年度个人工作总结　　时间一晃而过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有一定收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：　　我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的热爱使我选择了xx，在没有来xx工作以前，我是没有家装装修经验的，仅凭对家装的热爱，而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我经常请教史主管和其他经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这三个月来，业绩虽不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的认识。　　通过不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家装市场有了一个初步的认识和了解，虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决心做好，现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题，准确的把握客户的信