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临床科室主任考核细则(总分100分) 年 月
项 目
基本要求
主要内容
标准分
考核方法
扣分标准
一票否决
廉洁自律
本人或本科室有收受红包、回扣等行为发生
行风办
查实后予以否决
医疗安全
科内有定性为一、二级负完全或主要责任的医疗事故发生
医务部
医学会鉴定结果下达后予以否决
科室管理(25)分
台账资料
疑难病历讨论、死亡病历讨论
医务部
每月至少一次疑难病历讨论,每一例死亡病人均要有讨论,查记录。
医疗安全及经营质量
每月一次对科室医疗安全形势及业务经营状况分析总结
2
医务部
未组织学习扣2分
广州医保
医保、公医相关工作要求的落实。(参保人的住院费用的人次平均自费率不得超过10%。普通住院医疗费用记账报销:职保标准为4500元/人次;城保标准:3300元/人次。生育住院:职保,顺产3900元/人次,剖宫产4550元/人次;)
5
医务部
未及时反馈参保人转诊转院信息,扣1分/例;未及时反馈参保人二次返院情况,扣1分/例,未能及时通知参保人进行入院医保信息登记,扣0.5分/分。未能把参保人医保资料归档(病历)扣0.5分/例;全院目标控制下,未能严格控制参保人的医疗记账费用,人均记账费用与上个月相比,每增高1%,扣0.1分;自费用率超标准的,每超1%扣0.1分。
外出请假制度
严格执行请假制度,科主任休假1天以上离开花都,需到医务科备案。
2
医务部
未到医务科备案的扣1分/次 。
出院病人随访
要求主管医生3天内对出院病人进行随访并登记
5
医务部
漏1人次扣0.1分
5S现场管理有组织,成效显著
5S管理是医院现场管理的一项基本方式,即常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。目的是通过改变整体环境面貌,促使每位员工成为有修养的人。
5
质控办
要求科内成立5S现场管理小组,每天开展自查自评自纠见《医院现场5S活动实施方案》。未按要求落实每次扣1分,不落实扣3分。
信息传达
按时参加科主任会议并将内容传达、贯彻、落实,信息传达及时准确,及时掌握科内人员的思想动态
4
办公室
迟到、缺席(参加急诊手术及急诊抢救和履行请假手续者除外)、会议后1-3天内必须传达到位,有时限要求的即时传达到位。未传达每次扣2分,不及时传达或传达不到位每次扣1分。
医院网站、院刊投稿
加强对科室对健康宣教,科室开展新技术、新项目、特色诊疗项目、好人好事、先进事迹等的宣传
宣传办
每投稿一篇加1分
医疗质量(50分)
科主任是科室医疗质量管理第一责任人。建立健全科室质量管理小组、职能明确
科主任全面负责本科室医疗质量管理工作;建立健全科室质量管理小组,职责明确,有工作计划与工作总结、适用的制度与规范;每月开展质量自查与教育活动,定期监测、分析质量与安全指标的变化趋势,定期活动。
10
质控办:查活动记录,了解科主任抓医疗质量管理的方法、措施及落实情况
无质量管理小组扣3分;不按时活动扣2分;科主任抓医疗质量不到位,不落实,发现医疗问题不及时处理扣1分
诊疗操作规范执行
制定并严格执行本专业诊疗操作规范
4
医务部统计和现场检查
对照各科操作规范,发现一起违反操作规范扣1分,出现不良后果扣4分
临床路径与单病种管理
1、科室临床路径与单病种实施小组履行职责;
2、符合标准的患者入组率≥80%,完成率≥70%;
3、科内开展变异监测,有变异分析记录;
4、定期统计分析进入临床路径患者平均住院日、住院费用、药品费用、出院30天内再住院率、非预期再手术率、并发症与合并症、死亡率等质量与安全指标。
5、定期对执行临床路径管理相关的医务人员和患者满意度调查。
6、总结分析影响病种实施临床路径的因素,不断完善和改进路径标准
5
医务部统计和现场检查
一项不符合扣2分
核心制度落实
首诊负责,专科诊疗
4
行风办:病人投诉,门诊科室举报
推诿或拒收病人,违反专科诊疗制度发生一起扣2分
查对制度
4
医务部现场检查
违反一起扣2分
请示报告制度
5
医务部统计
应报告的事项:重大医疗过失行为;妨碍正常医疗秩序的医疗纠纷;造成人员伤亡的安全生产事故或交通事故;医疗仪器、药品等财物失窃案件;员工刑事犯罪案件;其他有社会影响的事件;重点病人;发现员工群体上访苗头的,科室负责人认为需要报告的其他事项。未报告每起扣2分,报告不及时每起扣1分;
危急值报告制度
4
质控办、检查
违反一起扣1分
会诊制度:急会诊10分钟内,普通会诊在24小时内完成。
5
医务部检查和各科室反馈情况
发生一次违规,扣1分。
值班、交接班制度
4
医务部:现场检查或检查值班交接班薄
发现执行不力一次扣0.5分,值班脱岗一次扣2分
医疗不良事件报告
严格执行医疗不良事件、药品不良事件及医疗器械不
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