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机房工程维保合同 合同编号： ___ _ 甲方：潍坊市农村信用合作社联合社 乙方： xxxxxxx 合作社联合社 （以下简称甲方）和北京迪森运维科技发展有限公司 （以 下简称乙方），均为符合中华人民共和国法律规定而建立的公司，甲方委托乙方提供 本合约所规定的维保服务。 现双方一致达成如下协议： 第一条、概述： 双方经协商针对潍坊市农村信用合作社联合社机房维保工程，在日常使用中存 在的深度广泛维护保养等内容，结合《合同法》及有关现阶段机房设备和维修保养 条件签订此协议。 乙方对甲方机房项目中使用的机房整体性能（机房装修系统、机房配电系统、 机房空调通风系统、机房综合布线系统、机房门禁系统、机房图像监控系统、机房 环境与动力设备监控系统、培训室音响投影系统、机房及培训室照明系统、机房消 防系统、机房 UPS 系统）进行有偿维护保养， 合同期限为 xxx 年_xx_月_xx_ 日至 xxxx 年_xx 月_xx_ 日止，为期 x 年。 第二条、维保内容： 2．1、维保范围 1、机房整体系能及提升 2、机房装修系统； 3、机房配电系统； 4 、机房空调通风系统； 5、机房综合布线系统； 6、机房门禁系统； 7、机房图像监控系统（包括软件） ； 1 8、机房环境与动力设备监控系统（包括软件） ； 9、培训室音响、投影系统； 10、机房及培训室照明系统； 2 ．2、场地：潍坊市农村信用合作社联合社科技中心机房、培训室、主控室； 2 ．3、服务范围和承诺 2 ．3．1、根据协议规定的条款 ,乙方按设备清单所规定的范围对设备进行定期维 护保养和故障排除服务 ,以保证设备正常运行（见后附主材、设备清单） 。 2 ．3．2 、乙方应每年四次分季度对设备进行定期回访维护，即到现场免费维护 回访，免费升级监控软件以保证设备正常工作， 但回访不包括电话跟踪回访与应 急演练现场支持。 对于故障维修可分为两种： 一级故障：此类故障直接影响机房主设备系统的正常运行，可能导致整个系统的 瘫痪，造成严重的后果。如： UPS 电源系统故障、配电系统故障、空调新风系统 故障。 二级故障：此类故障不会直接影响机房主设备系统的正常运行，也不会导致整个 系统的瘫痪而造成严重的后果。 两种故障的维修时限要求也分为两种： 一级故障：可于任何时间内维修 ,维修值班电话全天候 24 小时服务，一般简单故 障 3 小时修复，复杂疑难故障 6-12 小时修复。 二级故障：可于法定上班作息时间内维修 ,维修值班电话全天候 24 小时服务，一 般简单故障 12 小时内修复，复杂疑难故障 1-3 工作日内修复。 2 ．3．3、乙方应每年两次现场配合甲方应急演练支持工作。 2 ．3．4、乙方每年的维修费用包括： A 劳务费 B 备件费 C 税费 D 交通费 E 运费 2 ．3．5、设备如出现故障需要维修， 请使用 24 小时电话技术服务： 2 ．3．6、每年的维修费用不包括以下项目，应分别列出由甲方支付： 1）设备以外的部分 2 ）安装场地的变动 3 ）设备、或其他附件的搬迁 2 4 ）不属维修设备范围或不是乙方所销售的其他附件或设备装置 5 ）由于事故、操作不当或忽视乙方书面要求等所造成设备维修 6 ）由于与设备无关事故（破坏事故或其它原因）造成设备维修 7 ）设备的更新 第三条、维保金额与支付 3．1、维保金额 维保金额 50,000.00 元/年（含硬