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关于公务员面试的思考 李世宏 公务员之歌 李世宏 中国教育学会会员。 黑龙江省公务员面试考官。 大庆市公务员面试考官、主考官。 公开选拔领导干部题库命题专家。 公务员面试讲课提纲 一：公务员面试流程。 二：国家公务员能力标准。 三：国家公务员结构化面试测评要素。 四：国家公务员面试真题解析。 五：测评要素专项训练。 六：公务员面试模拟训练。 七：面试成功经验教训总结。 国家公务员通用能力??标准框架 一、政治鉴别能力?? 有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想;?? 善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明;?? 具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势;?? 贯彻执行党的路线、方针、政策。?? 国家公务员通用能力??标准框架 二、依法行政能力?? 有较强的法律意识、规则意识、法制观念;?? 忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务;?? 准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策 依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；?? 敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。 国家公务员通用能力??标准框架 三、公共服务能力?? 牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政;?? 责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益;?? 有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益;?? 乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。?? 国家公务员通用能力??标准框架 四、调查研究能力?? 坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情；?? 坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法；?? 善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响；?? 积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议；?? 善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。? 国家公务员通用能力??标准框架 五、学习能力?? 树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用；?? 学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验；?? 掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；?? 拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学。 国家公务员通用能力??标准框架 六、沟通协调能力?? 有全局观念、民主作风和协作意识；?? 语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；?? 尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；?? 坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；?? 能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。?? 国家公务员通用能力??标准框架 七、创新能力?? 思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气；?? 掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；?? 对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验；?? 善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。?? 国家公务员通用能力??标准框架 八、应对突发事件能力?? 有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中；?? 正确认识和处理各科社会矛盾，善于协调不同利益关系；?? 面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；?? 准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。?? 国家公务员通用能力??标准框架 九、心理调适能力?? 事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；?? 根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；?? 自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败；?? 良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。 1. 综合分析能力 （1）一般定义 综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。 （2）操作定义 。①对事物能从宏观方面进行总体考虑； ②对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑； ③能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 2. 言语表达能力 （1）一般定义 　以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明确无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。 （2）操作定义 ①