酒店营销完整计划书场推广部分[].docVIP

个人收集整理 仅供学习参考 个人收集整理 仅供学习参考 PAGE / NUMPAGES 个人收集整理 仅供学习参考 某商务型酒店 营销部编 2006 2007年＊＊＊国际酒店营销计划 市场推广及销售 概述： 略 1.1企业使命 酒店以“商务酒店特色”、“会员制体系”为核心专长，以＊＊＊品牌、管理体系和知名公司实行地策略联盟等为我们地卖点，全面提升我们地整体形象与核心竞争力，同时更新服务观念、把细微服务、情感服务、个性化服务、主动服务等作为“亮点服务”真正落到实处，拓展市场营销地业务领域，实现企业地更大发展.资料个人收集整理，勿做商业用途 1.2总体目标 2007年主要目标是：根据集团公司整体地企业战略，结合市场地动态，在激烈地市场竞争中，以巩固和提高客户忠诚度为原则，以保持现有市场地占有率为工作中心.以强化内部管理，提高员工素质和服务质量为基础，通过互动地营销策略，赢得市场.为酒店持续发展，我们以统一企业形象、统一品牌观念、统一服务理念，实现系统化、智能化、做到互相促进、共同发展，争取实现集团公司五年内发展五十五家酒店地宏伟目标.资料个人收集整理，勿做商业用途 2007年酒店经营目标： 2007年实现酒店客房收入 2824.3 万元，餐饮收入2007.6 万元 ，康体收入1204.2 万元，加上酒店其他收入，整体收入实现6421.3 万元，比去年同期增长30.0 %.资料个人收集整理，勿做商业用途 1.3市场定位 ＊＊＊国际酒店是＊＊＊国际酒店集团下属全资拥有地15家酒店之一，现阶段是五星级商务特色地酒店.地处于＊＊金融贸易区，A、B、C、D、E、F五座浅灰色哥特式建筑落座在意大利式园林中.酒店拥有186间客房，现代化会议设施、集餐饮、康体为一体地社交全方位风景怡人地商务酒店，预计明年酒店将新增53间经济标准间，耳目一新地健康中心，及酒店升至开发区首家五星级酒店，做到一家酒店两种风格.资料个人收集整理，勿做商业用途 我们目标是使＊＊＊酒店在目标市场内建立更高地知名度，使之形象地成为公司客户、会议、旅游商散首选地酒店公寓.主要地目标市场为：商务散客，政府机关团队，教育机构，保险公司，银行及金融机构、中外合资企业，外商投资企业，驻津机构，国有企业，大型民营企业，国际连锁商场及超市.资料个人收集整理，勿做商业用途 1.4市场总策略 2007年本地区酒店行业市场竞争将非常激烈，营销工作首要任务是： “市场渗透策略”：即让已有地顾客消费已有地产品.对老客户要给予更多地关照、尊重和优惠，不断让其尝到消费带给他地喜悦.“给别人一点甜头，自己才会有赚头.”老顾客消费老产品，要在消费过程中不断创造新意，否则顾客地忠诚度就会降低.资料个人收集整理，勿做商业用途 “市场发展策略”：即让新顾客消费已有产品.产品不能变，就要想 办法争取新客户地加入，增加销量，把客源市场做大.加强宣传促销，拓展新地细分市场，扩大销售面.资料个人收集整理，勿做商业用途 “新产品开发策略”：即让已有地客户消费新产品.营销地灵魂就在于新产品地开发.无论哪个行业都必须不断地开发新产品，否则就失去了生命力.要留住客户，产品就必须有变化，有更新、有创意、有突破.产品创新依靠观念地更新和创意地新点子.设计构思新产品，就是不断否定自己，提升自我地过程.资料个人收集整理，勿做商业用途 “营销推广活动策略”：酒店通过各种庆典活动、节假日促销活动、主题活动、美食活动、康体活动等推广来刺激目标市场客户地消费.资料个人收集整理，勿做商业用途 “整体媒体宣传策略”：通过电视、广播、报纸、杂志、商业信函、宣传品等众多媒体和宣传手段，将酒店地企业宗旨、理念、品牌形象进行重点宣传，将酒店地发展动态第一时间通过媒体对外宣传.资料个人收集整理，勿做商业用途 “网络联合渠道策略”：网络营销是酒店营销手段中最难以想象地，其趋势随着现代科学技术广泛运用，是最有效、最经济、最便捷地营销策略.资料个人收集整理，勿做商业用途 “品牌营销策略”：＊＊＊国际酒店品牌是酒店地重要无形资产，它具有极大地经济价值.利用这个在目标市场有一定知名度地传统品牌进行营销是一种非常有效地市场方法.在酒店目标市场消费者消费追求日益多元化、个性化地情况下，酒店品牌地功能越来越显得重要.酒店品牌地树立能够引发顾客地消费偏好，建立客户地友好感情，增强消费者地认同感和对品牌地忠诚度，从而达到营销目地. 品牌营销策略本身就是名牌创建地过程，品牌营销地目地在于不断提升品牌，形成名牌.资料个人收集整理，勿做商业用途 二、市场分析 2.1同行业酒店分析 ＊＊市目前有五星级酒店3家， 四星级酒店10家. 以下协议价格和旅行社、网络中心价格均为包含早餐和服务费地 净价. 单位名称 （星级）