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管理评审汇报材料
公司执行ISO质量管理体系以来,在公司全体员工的积极努力与勤奋工作下,公司质量管理水平有了明显的提高。公司于1月开始执行ISO9001:2008版本质量管理体系,经过3个多月的运行,公司质量管理体系已基本纳入正规渠道。具体表现在下面几个方面:
管理评审输入:
质量管理体系内部审核结果(包括质量方针、目标的完成情况):
内部质量审核结果:
管理者代表组织公司审核员对公司试运行以来进行了一次内审工作。2010年3月11
公司质量目标完成情况:
顾客满意率90%:
公司在今年进行了一次客户满意度的调查,针对主要客户共发出 2 份调查表,回收 2 份,客户满意度达到 100 %。满足目标的要求。
合同履行率100%:
经统计, 1~4 月份共 3 批次 ,合同履行率达到 100 %。满足公司目标的要求。
顾客反馈:
公司在今年进行了一次客户满意度的调查。共针对几个主要项目进行了调查。发给 2 家主要客户满意度调查表,回收 2 份,回收率达到 100 %。客户对我公司提出的问题均感到满意,客户满意度达到 100 %。
过程的绩效和产品的符合性:
公司执行ISO9000:2008版的质量管理体系的标准已经3年了。
在运行过程中,公司进行了一次内审与管理评审对发现的1个不符合项进行分析,目前体系运行基本符合文件要求。公司将一如既往按文件要求严格执行体系,不断提高公司的管理水平,以利于公司生产服务的不断改进。
预防和纠正措施的状态:
公司ISO9000;2008版文件开始生效至今,在内外审中发现需纠正的情况。而且都已经纠正完毕。
以往管理评审的跟踪措施:
公司2013年度对招收的新员工按照岗位要求都进行了培训,目前工作情况比较顺利。
可能影响质量管理体系的变化:
目前没有发现影响到质量体系变化的事项。
七、改进的建议:
公司自标准运行以来生产有了很好的提高与改善,可能会增加目前的业务范围,扩大市场占有量。
管理评审输出:
质量管理体系及其过程的改进:、
目前资源全部符合,不需改进
与顾客要求有关的产品改进:
目前公司生产的产品满足顾客的要求。
资源需求:
目前公司从人力、物力、设备、设施、工作环境等情况来分析资源需求情况。
公司自标准运行以来工作程序流程,各部门各司其责,故公司计划下半年由行政部组织继续对各部门进行体系要求的培训,实现公司管理更规范。
编制人/日期: 审批人/日期:
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