导入“家”的管理理念助推企业和谐发展的实践与思考.doc

导入“家”的管理理念助推企业和谐发展的实践与思考 【摘要】随着电力企业转型进一步深入，员工思想观念发生了剧烈变化，各种压力和确定性，影响其在企业中行为和感知。导入“家”的管理理念，进一步强化员工归属感，增强企业凝聚力，构建共同精神家园，为企业和谐科学发展保驾护航，是新形势下一种值得深入研究管理方式。 【关键词】电力企业 精神家园管理理念 中图分类号：c29 文献标识码：a 文章编号： 【典型案例】“看，这是爸爸平时上班穿工作服和用的工具”；“哇，妈妈是电力局先进工作者呢”！来参加局机关“爱·共同的家园”员工家庭开放日小朋友们情不自禁地欢呼着。当天，来自机关463个家庭、近1000人参加了该项活动。机关员工们带领自己家人了解温州电力科学发展光辉历程，参观电力调度中心和95598客服中心现场，观看低碳环保节电常识图片并参与亲子游园等活动。广大家属们更近距离地探访了温州电力，更深层次地解读了温州电力人追求和梦想，更切身地感受了温州电力所取得成功喜悦和奋斗欢愉。 局机关工作人员汪滔妻子吕萌明，接受采访时说：“他平时经常加班，出差也比较多，跟孩子交流很少，今天这个活动让我们进一步了解了他为之奋斗企业，感受到了集体大家庭带来温暖，特别是看到了他在优秀人才栏中照片，我和孩子更是感到骄傲和自豪，也让我们更加理解和支持他今后工作了！” 【正文】随着电力企业转型、改革进一步深入，主多分开，干部员工退股、减薪和用户工程“三不指定”等一系列利益调整，员工思想观念发生了根本性转变，危机意识、竞争意识明显增强，来自家庭、工作和个人发展等各方面压力致使员工焦虑心理加重，影响其在企业中行为和感知。以开展“爱·共同家园”员工家庭开放日活动为例，导入“家”的管理理念，以促进员工小家庭和睦团结、机关大家庭和谐奋进为基础，进一步强化员工归属感，增强企业凝聚力，助推‘小家’和‘大家’相辅相成、共同发展，为企业和谐科学发展保驾护航，不失为新时期一种值得深入研究管理方式。 一、“家”的管理理念与现代企业管理 家是什么？ 家是王维《杂诗》中“来日琦窗前，寒梅著花未”的那朵寒梅；是李白《静夜思》中“举头望明月，低头思故乡”的那轮明月。“家”在《说文解字》释：“居也。”即人居住地方。经过人类历史文明漫长演进，现在“家”具备一定社会地位和社会角色，是社会生活基本单位①。它带有浓厚感情色彩，人们一提到家总会流露出一种温暖而亲切感觉。 由“家”延伸出伦理规范与社会组织法则：如“家人”，是家中主体，相互信任，共同承担责任，怀着共同信念去实现共同愿景；如“家规”，是成员间行为和制度层面统一规范；如“家风”，是成员长期共同努力，相互耳濡目染、潜移默化，形成共同理想、品质、信仰等。中国古代历史传统使得中国人“家”观念之重，“家”文化积淀之厚，已经从理论升华泛化到社会各个层面，成为社会传统中占主导地位思想体系。所谓“安居乐业”，强调“安居”才能“乐业”，即强调“家”重要性；成语“落叶归根”、“百川归海”，向往回归家园；而“衣锦还乡”，也表明了个人抱负和价值实现要同故土家园紧密联系。 古人有云“修身齐家治国平天下”②。借鉴“齐家”中正确原则和方法，探讨“家”理念在现代企业管理中应用意义。首先是协作氛围。家是人们共同生活协作体，每个成员为了家蒸蒸日上，甘愿无怨无悔地奋斗，这种通力合作、协调融洽家庭气氛是充分发挥各成员聪明才智，日子越过越红火先决条件。企业作为人们共同追求经济利益协作体，要想可持续发展，同样需要这样工作氛围。它建立在现代民主观念基础上，在注重经济利益前提下，强调员工与企业同舟共济连带意识、休戚与共浓厚感情和共存共荣合作精神，从而在实际运作中形成和谐、精诚互济工作氛围。其次是管理手段。家中每个成员都是家主人，彼此之间进行情感交流，心灵沟通，以取得信任理解和支持。现代企业中，每个员工是企业细胞，只有员工意识到自己主体地位，感受到来自企业大家庭中关心和理解，强化认同感，才能自觉地发挥主体性作用，为企业发展奉献自己力量。第三是共同信念。人行为总是受着某种精神支配的③，而共同精神信念作用下行为能量总和必然远大于分散，因此构建统一价值观，营造出群策群力氛围，产生与企业共存共荣强烈意识，在共同精神信念支配下，为实现共同利益目标而奋斗。把“家”理念引入现代企业管理，以促进企业走上最优化发展道路，是儒家文化促进经济发展一个具体体现。 二、在新形势下导入“家”的管理理念具有现实意义 电力企业转型、变革，作为提升企业市场竞争力战略举措，已经成为不可逆转历史趋势。企业深化改革面临着外部竞争环境和内部管理双重问题。企业如何在体制机制变革中平稳过渡？作为国有企业，变革主要涉及利益调整，因此如何处理好员工与企业关系直接关系到转型变革是否能顺利地进行。 当前员工关注的热点和倾向性问题。机关现有职工489人，其中代理