保险公司早会功能组的运作2页.doc

早会功能组的运作 -操作目的：提升和改善早会质量，发动更多人参与到早会中来，变业务伙伴被动参加早会为主动参与早会经营。同时培养主管及团队伙伴经营早会的相关技能，为团队发掘和培育人才。 -操作阶段：分为四个阶段进行，第一阶段是宣导和发动。第二阶段是报名和培训阶段。第三阶段是第一个早会功能组成立及正式运作。第四阶段根据第一个早会功能组的运作状况，适时进行第二个早会功能组的组建及运作工作。 -具体操作步骤：第一步利用正式行文的方式将团队中组建早会功能组的意义、作用及工作内容进行阐明，同时量出对候选人员的要求和标准，取得团队伙伴的认同，营造氛围，动员团队人员积极报名。与此同时，可用召开座谈会、与预选人员的个别沟通等工作方式，为正式组建做好准备。第二步对所有报名参加早会功能组人员进行相关技能的集中培训，（培训时间可利用每日二早结束后的时间，每日设置1-2课时，第一周培训内容可含早会的流程及注意点、会议主持的技巧、行事历的编排、专题架构的设置、音乐的配合、团队的建立等课程。）培训中观察所有参训人员的能力及意愿表现，根据团队实际状况确定首批早会功能组组成人员。第三步是早会功能组的正式组建，确定首批组成人员，在晨会上由团队最高主管为他们颁发聘书，获得团队伙伴们的认同。并召开由团队最高主管参加的首次功能组会议，再次进行鼓励，选出功能组组长，同时在项目组人员及团队组训的辅导下进行第一周试运作。在前几天，每日晨会后进行当日晨会的点评反馈及次日晨会的安排，这一反馈规模成形后，可将反馈频率降至每周两次，最后达到每周一次的结果。在每周的总结会上，一是对上周晨会进行点评并评出各环节最佳人员；二是由团队组训将下一周的晨会安排草案提交功能组讨论，功能组人员根据团队实际状况对晨会安排进行修改定稿并安排各环节执行人员。第四步是当第一个早会功能组运作成熟后，根据团队的实际状况组建第二个早会功能组，可吸呐新进成员，将原有人员与新进人员按照特点进行分配，采取竞赛方式同时开展两个早会功能组的运作。 -注意问题：（1）在前期一定要在项目组及组训人员的辅导下进行工作的协调，工作过程中注意营造功能组成员良好的内部交流氛围很重要；（2）注意不定期对功能组成员进行辅导“加餐”，培养他们专题讲授的及组织协调的技能；（3）建立激励机制，对晨会总监、主持、音控、专题、资讯等各环节的表现优秀人员进行评比并在晨会上进行表彰；（4）成员的组成结构中主管与业务人员有一定合理比例。 -辅助工具：早会功能组成员报名表，早会记录表，周总结反馈表，周评比结果海报。