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一、组织设计 二、技术设计 三、制定实施方案 四、实施前准备 1.诊断目标和内容 2.资料收集方法 3.资料汇总统计方法 4.质量控制评估验收方法 5.设计各类表格 1.主要内容 2.时间进度安排 3.经费预算 4.质量控制 1.组织准备 2.人员培训 3.社区动员 4.物质准备 以区为单位计划部署 以街道为范围组织实施 全市统一设计技术指导 制定实施方案——主要内容 社区卫生诊断的目的和意义 诊断内容、调查对象与方法 组织领导 实施内容和步骤 保障措施 以时间为引线,按照时间表形式制定 社区卫生诊断工作时间多控制在5个月以内 明确社区卫生诊断各项工作开始及完成时间 制定实施方案——确定时间进度 制定实施方案——经费预算 1.计划设计费 2.调查人员培训费 3.调查与协查劳务费 4.汇总统计费 5.总结报告与制定工作规划费 6.质量控制、技术指导与评估验收费 7.资料印刷与设备购置费 8.其它 质量控制 方案设计论 证、预调查 工作人员 培训考核 诊断过程 质量控制 资料完整、正确, 录入质量,统计方法 基础培训与强化培训 培训考核与质量控制 质量控制 资料核查 统计分析 科学可行、指标筛选解 释、标准统一、预调查 内容:诊断进度与质量 方法:记录报告、复核 制定实施方案——监测质控方案 诊断工作组 (25人左右) 现有资料 收集组 质量控制组 汇总统计组 居民卫生 调查组 收集资料 机构调查 1-2人 居民调查 20人左右 调查质量 统计质量 2-3人 输机汇总 统计分析 2-3人 ——实施前准备 闭卷考核80分以上为及格 体格测量实际操作80分以上为及格 单项考试合格者在调查中承担该项目调查员 培训对象登记表 培训成绩汇总表 培训质量评价表 基础培训和强化培训 培训考核 培训质量控制 ——实施前准备 目的意义与原则 诊断流程与方法 居民调查内容方法 调查技术与要求 质量控制内容方法 通过社区动员,获得各级领导的支持,建立和加强部门间的合作,动员社区、家庭和居民个人广泛参与 街道办事处 社区干部 社区居民 社区有关单位 印制调查表格—— 数量应高出样本数量10% 印制质控、汇总、统计等各类工作表格 调查设备—— 身高体重计(软皮尺)、血压计等 工作设备—— 计算机、各种耗材包括纪念品等 ——实施前准备 资料收集 方法 现有资料 收集 卫生调查 居民 卫生调查 服务对象 满意度调查 社区卫生服务 中心情况调查 第三方调查 现有资料 收集 社区卫生服务机构 卫生行政部门 预防保健部门 文献资料 统计年鉴 残联民政 部门 公安部门 街道 办事处 人口学资料 工作报表记录 档案、报告卡 机构 人力 政策 传染病死亡 监测 调查 自然地理、文化设施、社区经济、社区机构、流动人口社区建设社区相关政策 低保贫困 残疾 卫生 全区 全国动态 调查目的 收集居民疾病与健康危险因素状况、卫生知识水平、卫生服务需求与利用以及重点人群健康状况等资料,总结分析并综合评价社区主要健康问题和重点干预项目 调查对象与样本量 以家庭为调查基本单位,抽取1000户社区家庭作为样本进行调查。对抽中的样本家庭中实际居住半年以上的全部成员进行调查 调查内容与项目 包括家庭成员的社会人口学特征与家庭一般状况;疾病与行为危险因素状况;卫生服务需求与利用状况;卫生知识与对社区卫生服务中心(站)知晓、利用与满意度以及50岁以下已婚妇女和18岁以下未成年人情况等 3岁以下婴幼儿组 3岁~6岁学龄前儿童组 7岁及以上未成年少年儿童组 ①健康影响因素 ②居民卫生知识水平 ③对CHS机构知晓情况 ④对CHS机构利用情况 50岁以下已婚妇女 1.家庭一般状况 2.家庭全部成员资料 3.成年人健康影响因素 4.老年人调查 5.已婚育龄妇女调查 6.儿童调查 慢性病患病史 前两周内患病情况 前一年病伤住院情况 15岁以上人群体格检查 生活质量 调查目的 及时把握就医患者及各类服务对象的满意状况,找出差距并分析、预测他们隐含的潜在需求,促进服务质量的改进和创新 调查样本量 不分性别年龄,调查人数100人,未成年人或成年人因病不能回答者,由家长或陪护人代答问题 调查内容 服务对象对社区卫生服务机构提供的各类服务从时效性、舒适性、文明性、技术性、安全性、经济性六个方面以及总体评价进行询问其满意状况 调查基本程序 确定调查范围和样本量 设计调查问卷 按照设计要求准备问卷数 随机抽样抽取受访者 调查员表明身份,说明调查用意 填写问卷 验收表格 汇总统计 总结评价
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