订单年度工作总结.docx

订单年度工作总结 　　篇一：年度员工工作总结-订单专员　　篇二：订单问题 年终总结　　佳能：　　1， 产前样提供太晚了，例如这个订单，产前样和大货样是同时提供的，大货都已经做好了，就失去了产前　　样的意义了。　　2， BONTON PO#订单里面BTBSF15-51得酒红色组产前样寄了三次，因为大货已经做了很多才提供产前样，　　而客户又不确认颜色，导致只能另找纱线做产前样去确认，这样风险太大了。并且客户埋怨了我们今年的色差很严重。 　　3， 色差问题，今年的SHOPKO订单PO#里的SHPKF15-42藏青组的第二双米白做成了漂白，我已经通知工厂 　　此颜色不行，但是大货还是做了，所以客户不确认，后来只能折扣出货。 　　SHPKF15-17的色差，客户发来的照片  　　4， 尺寸问题，今年较去年来说，尺寸问题特别严重，一双包的袜子还可以，特别是两双包的袜子，前后的尺寸最 　　多有相差四五厘米的，SHOPKO订单PO#里的SHPKF15-42就是前后的尺寸有长短，导致折扣。 　　羊毛袜的套板都小，平量最多只有21cm。 　　5， 线头问题，在今年的羊毛袜订单中尤为明显，我们去包装房发现了这个问题并且强调一定要改过来，但是在工　　厂验货的时候还是发现没有改善。后来返工的效果也不好，中间我们跟包装的主管强调了五六次，直到出货。 6， 订单数量下反。订单的SHPKS16-09灰色和藏青订单数量下反了，后来跟客人商量之后按照错误的数量　　出货了。　　英其尔：　　1， 跟单员没有及时提供产前样，业务和跟单一直催也无济于事。往往是大货已经下机，我们确还拿不到产前样，　　所以只能从大货里拿来直接当大货样寄给客户。例如SHOPKO PO#//等。也因为如此导致客户不确认大货样，但是大货已经下机，我们只能接受客户折扣，非常被动。如果能提前提供产前样，就可以避免这些损失。 　　2， 色差，今年的色差问题比较严重，的SHPKF15-23/SHPKF15-20/4030SHPK就因此折扣出货了。（这些问题 　　的根源都在于产前样提供太晚，否则都可以避免）（见上图片）　　3， 尺寸问题，SHOPKO的两双包前后尺寸差特别明显，例如SHPKF15-20，前后相差三四厘米。　　4， 订单下去以后的进度太慢，订纱线或者纱线回来以后上机的时间，经常都是出货前几天才上机，导致大货样寄　　出晚，得到不确认的信息以后就很被动，没法再进行修改。　　5， 商标管理问题。今年的LEGALE牛皮纸椭圆形小吊牌，商标厂寄给工厂的数量是绰绰有余的，但是工厂跟单员告　　诉我们缺很多，因为出货紧张，我们只能向其他工厂借用或者请商标厂赶制出来，但是当大货出完后，发现工厂仓库还有大量的商标。　　6， 辅料太迟。工厂在订了包装辅料以后， 及时催促辅料厂，特别是纸箱，那一批订单出货的时候，因为　　很多纸箱没有及时到位，跟单员拿了别的纸箱代替，导致后来乱了。因为出货当晚纸箱才到，还导致了袜子装错了箱子。　　7， 订单号的追加单的时候米色和黑色数量下反了。　　腾浩：　　1， 尺寸问题。的开发样尺寸很好，但是到了产前样尺寸就偏小很多，套板都套不上。　　五阳：　　1，产前样安排不及时。订单，跟单员没有及时提供产前样，最后告知此花型做不了，只能让客户取消了订单。　　篇三：业务员个人年终总结　　业务员工作总结 　　转眼间，XX已经挥手告别了，我们迎来了新的一年XX，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。  　　在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。  　　去年年底进入公司，从产品知识熟悉，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司分配alibaba账号后，客户资源开始量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业 　　务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会： 　　一. 业务能力  　　1. 对公司和产品一定要很熟悉。  　　进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司