参加媒体舆论引导与应对培训班简要汇报.doc

PAGE PAGE 1 参加新闻舆论引导工作培训班学习情况小结 根据分局安排，本人参加了新闻舆论引导工作培训班。三天时间里，先后认真听取了复旦大学新闻学院院长孟建（兼任国务院新闻办新闻发布评估小组组长）所作的《突发事件处置与媒体应对》专题讲座，听取了浙江广播电台新闻部主任叶峰所作的《公安民警应该具备的媒体意识》专题讲座，听取了公安部新闻发言人武和平所作的《涉警突发敏感事件的舆论引导》专题讲座，听取了国务院新闻办网络局副局长刘正荣所作的《互联网与新信息环境》专题讲座。四位重量级的专家、学者通过大量真实事例的剖析，从理论层面、操作层面等多角度、多层次就如何实施媒体舆论引导与应对作了非常精彩的报告，全体受训学员均感到受益匪浅！ 一、要切实提高媒体意识，充分认识与把握媒体的作用。 随着报纸、广播、电视、网络、手机等新闻媒体的不断扩展，新闻舆论借助这些媒体在影响着公众，媒体通过新闻发布、舆论监督来追求自身的社会效应、追求社会公平与正义，由此来影响公众的认知、引导公众的思想，因此很大程度上可以说是控制着社会。对媒体的这种功能、影响力及作用的认知从而规范自已的言行、举止、表情、工作态度等也就成了我们应当具备的媒体意识。 基于媒体具有可以引导公众思想、控制社会的较强的作用，也就要求我们在日常工作中要切实增强媒体意识，善于充分利用媒体这种资源来有效为我们服务，从媒体体现其社会责任的角度，通过借助媒体的信息发布来寻求公众的理解、支持与认可；当然，由于媒体在体现社会责任的同时，也在追求自身经济效益，所以在一定条件下也会借助自身获得的社会热点信息，通过各种推理、分析后进行新闻发布来追求社会轰动效应从而提升自己的影响力，这种热点新闻的发布一定程度上会给我们带来巨大的负面作用，成为公共事件，影响并改变公众对我们的看法。 在充分认识媒体具有的正反二个方面的作用后，我们就要善于扬其长、避其短：一要善用媒体，通过媒体的正面作用来为我所用；二要不抵触媒体，抵触媒体（如“怕媒体”、“躲媒体”等现象）一定程度上就是抵触公众，这种缺失或不完整的媒体意识很大程度上会造成负面影响；三要有成本意识，对媒体说话不能讲错话（如态度蛮横、刻意辩解、随意乱讲等），否则造成的影响是巨大的，我们为之付出的代价会是高昂的；四要有坦诚的态度，即对待负面报道的态度或是对待媒体的态度必须坦诚，通过坦诚交流来取得媒体的理解。 二、要切实提高队伍素质，从源头上控制负面舆情发生。 从近几年情况分析，每一件引起媒体炒作的涉警舆情都与我们平时的工作有关，或是与“工作拖拉、不认真履行职”责等不依法作为有关，或是与“门难进、脸难看”等对待老百姓的态度有关，或是与不符合法律、法规、政策要求等言行有关，或是在对待媒体记者的态度上与媒体及其记者存在较大差距有关。因此，提高队伍素质，提升我们的执法水平、改善我们的工作态度、服务态度，增强我们的媒体意识就能有效从源头上控制或减少负面舆情的发生，这就需要我们切实管好自己的人，做好自己的事。 要善于培养民警的日常行为规范，要养成“把所有与你接触、交往的人都当作媒体记者，客观审视自己的言行”这样的良好习惯，切实提高民警的媒体意识，防止出现被媒体记者暗访而出现不应有的负面新闻而被炒作。 要善于培养民警依法办案、规范办案的良好习惯，要通过加强法律、法规的学习与掌握来认真依法受理、办理每一起案件，防止出现不为、乱作为等易成为媒体记者关注的涉警热点新闻事件。 要善于培养民警的职业敏感性，要使民警学会在日常工作过程中注意收集公众对我们工作的看法，学会掌握当事人对我们处理事项的认可程度，防止出现当事人借助媒体来进行监督而失去与媒体进行沟通的最佳时机而引起不应有的媒体炒作，真正树立起“危机管控、全警有责”的理念。 三、要切实强化引导应对，有效化解涉警突发舆情危机。 通过追求社会轰动效应来提升自己的影响力，从而来实现或是提高自己的经济效益是媒体的通常做法，也是媒体记者来提高自己的知名度的一个重要方法。因此，绝大多数的媒体及其记者都会想方设法、通过多种途径来获取、挖掘热点信息，引成新闻来发布，从而引成舆情危机。从涉警突发舆论事件的源头分析，主要包括重大群体性事件、重大刑事案件、敏感治安案件、民警违法违纪事件、其它涉警事件的处置等。这些事件从发生到成为被媒体重点关注，有一个或长或短的过程，在这个过程中，是否会被炒作，就处决于我们对处置工作过程的总体把握：处置得当、引导有力就不易成为热点，相反则易成为热点而被炒作成为舆情危机。这就涉及到引导与应对问题。 一是要转变观念，树立正确的媒体观。寻求与媒体的合作，实现互动双赢，共同生产出优质新闻产品应该成为我们的工作目标。要把新闻舆论的引导工作作为公安工作的重要内容来抓好，积极抢占新闻舆论阵地，掌握话语权；要善于利用媒体及其记者第一时间了