文明出境游-莫让陋习使中国国家形象蒙羞.docxVIP

文明出境游， 莫让陋习使中国国家形象蒙羞 【素材回放】 　　 据上海春秋旅行社有限公司宁波分公司经讲述：一对80后夫妻，还带着一个5岁的孩子，他们参加的是10月17日至22日的日本六日游，路线包括名古屋、大阪、东京、箱根和富士山。 17日晚上，这一家三口从宁波出发，抵达了名古屋，入住东横酒店。他们住的是一间双床房，当晚想把两张床拼在一起。挪开床后，发现床下有个备用的新马桶盖，他们以为是上一个住店游客购买后遗忘在酒店的，于是起了贪小便宜的心理，就把它装到自己行李箱里了。因为日本大多数酒店都是直接退房，不查房，所以当时酒店并没有发现。 18日上午，地接导游接到酒店电话，于是我们的随团领队就找到游客了解事情经过。客人承认自己拿走了马桶盖，当晚就寄还给了东横酒店，还写了一封道歉信。现酒店方对此事已不予追究，“年轻人难免会犯错，我们应该给他们改正的机会”。 知情人士透露，由于此事迅速发酵，当事游客承受了巨大压力，目前情绪很不稳定，将提前回国。据了解，夫妻俩一个做生意，一个是企业职员，平时在单位里工作很勤奋，经常加班。事情发生后，当事游客已主动向单位提出辞职。 【素材解读】 相信一个人的行为抹黑不了整个国家形象，但相比这起个案，更值得审视的是网络舆情反映出人们的一种文明焦虑情绪。不管在哪个时代、哪个国家，皆有经济发展而文明程度尚不及同步提高的时候。适度焦虑反而会让思考更全面，成为文明的一种前进力量。今天的中国，已逐渐进入世界舞台中央。我们不能妄自菲薄，这道“心坎”必须迈过去。然而，也要防止走向另一个极端——妄自尊大。摈弃这两种极端心态，迈过这“两道心坎”，我们就能更好构建开放包容平和理性的国民心态，更加从容地走向世界。古人云：“礼本非一时一世而成，积久复习，渐次修整，而后臻于大备。”文明焦虑只有转化为行动自觉，才会彰显我们文化的自净能力。以身体力行来检验我们的言说，才能成为更好的自己，成就更美的中国。 【适用话题】 文明 诚信 素质 心态 形象 知错就改，善莫大焉 行李箱再大，也无法遮盖丢掉的脸 自己行得正，才能赢得别人的尊重 【素材锐评】 “顺”走马桶盖这事，我们该多些集体反思 “赴日游客带走酒店马桶盖”一事，经网络曝光后引起热议。很多人把这看成“丢中国的人”。“顺走马桶盖”虽属奇葩个案，但反映了少数中国游客的某种共性——无意识就会做出一些有悖文明的事儿。这件事之所以引起轩然大波，原因也在于其触动了国人的集体羞耻感。 虽然有人说，不要动辄把游客的个人行为，和国民素质联系起来。这听起来很不错，不过只是一种美好的文字游戏。 现实中，哪有什么抽象的“国民素质”，所谓“中国人的素质”都是通过每个具体人的具体言行呈现的。所以看到游客在海外偷马桶盖感到“丢中国人的脸”，是最本能的、最朴素的反映。这种集体的羞耻感和舆论压力，本身就是一种无形的集体教育，会让当事人羞耻，会推动形成提升文明素养的共识。 但同时也要看到，国民素质的提升，可能是个缓慢的过程，尤其对于一个发展水平差距悬殊的大国来说。同样是中国，或者同样是宁波，不同群体的素养千差万别，难免会有“掉队”的，正如也有美国NBA球员来中国长城上刻字，但不必把个别人的不文明行为上升为“国耻”“抹黑了整个国家”。 有些“素质”问题其实是知识问题。很少去国外旅游的人，可能未必全然理解不同文化下的公共秩序，从而做出一些不文明之举。即便是贪便宜的心理，也未必是什么国民劣根性，而是有些人主观以为“大家都这样”、自己不这样就吃亏。多出去几次，或者“丢两次脸”，素质自然就会提高。 每次遇到这样“丢人丢到国外”的事，舆论都会哗然一片，这是一种渴求世界认同、追求文明的焦虑。勇于承认现状，多一些集体反思，从自我做起，从督促身边人做起，是比较可取的态度。 个别旅客偷马桶盖的不文明行为，不会“丢所有中国人的脸”，但是这种集体羞耻感，对于整体提升中国人的素质有着重要意义。当这些不文明行为真的变成非常个案时，自然就不会有多少人将个体脸面和国家脸面联系起来。【相关链接】 网民评出10大旅游不文明行为表现 中央文明办、国家旅游局公布了经归纳整理的、民众反映比较普遍的不文明行为表现，以及针对性、可操作性较强的20项改正建议。这些不文明行为包括： 1.随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生留脏迹； 2.无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康； 3.乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线； 4.在车船、飞机