旅游城市形象的塑造与传播以安徽省黄山市为例.docx

旅游城市形象的塑造与传播—以安徽省黄山市为例方雅丽（ 武汉理工大学 湖北 武汉 430070）摘 要：近些年来，随着人们生活水平的不断提高，旅游成了时下最热门的消遣方式之一。在如今多媒体时代，旅 旅游城市形象的塑造与传播 —以安徽省黄山市为例 方雅丽 （ 武汉理工大学 湖北 武汉 430070） 摘 要：近些年来，随着人们生活水平的不断提高，旅 游成了时下最热门的消遣方式之一。在如今多媒体时代，旅 游城市的形象建设必将极大地影响着人们对于旅游目的地 的选择。因此，作为旅游城市，极力在各方面做好城市形象的 建设与宣传工作是十分必要的。从 CI 理论的角度以安徽省 黄山市为例来探讨该理论对于旅游城市形象建设的作用和 意义，并且提出合理的建议来推进旅游城市的形象建设与发 展。 的心理关系，是城市的客观状态在公众舆论中的投影，即社 会公众对该城市的印象、看法、态度等的综合反映。[2]其中，一 个城市的自然客观存在和文化底蕴构成了形象的基础，决定 了这个城市的气质。 黄山市，古名徽州、新安，为中国安徽省省辖市，位于安 徽省最南部、新安江上游。1987 年设地级市，名为黄山市，是 世界著名的现代国际旅游城市、长三角旅游中心城市之一。 周边与浙江、江西毗邻。黄山市包括了歙县、黟县、休宁县、祁 门县、黄山区、徽州区、屯溪区这三区四县，三区四县与绩溪 县、婺源县共同构成古徽州。徽州人民创造了中华三大地域 文化之一的徽文化，这里孕育了称雄明清商界达 500 余年的 徽商。自古即有“无徽不成镇”、“徽商遍天下”之说，徐霞客的 “五岳归来不看山，黄山归来不看岳”与汤显祖“一生痴绝处， 无梦到徽州”更是让徽州与黄山扬名中外。 近年，安徽省黄山市旅游经济发展迅猛，各项指数不断 攀升，这都表明黄山市的经济在不断地发展。 39 年 第 六 期 特 别 推 荐 — 文 化 传 播 关键词：城市形象建设 旅游城市 传播策略 黄山 一、引言 随着现代生活步伐的不断加快，旅游成为了许多人娱乐 消遣的方式。改革开放以来，随着人们收入的提高，国内、国 际旅游业不断发展。与此同时，我国产业改革也推进了旅游 业的发展。这种欣欣向荣的发展趋势一来得益于经济水平的 提高，二则由于“假日经济”拉动内需的政策导向。近两年我 国政府对节假日时间安排的修改以及对高速路限时免收过 路费的政策引发了一波又一波的旅游浪潮。同时，出国旅行 也越来越普遍。旅游产业欣欣向荣，方兴未艾，甚至一些地区 旅游业的收入在整体收入中达到了相当大的比重。旅游经济 的发展极大地推动了旅游城市的发展。 城市是现代社会经济发展的主要载体。良好的城市形象 会激发和维系人们对该城市的积极印象，对推动该旅游城市 的发展有着极大的影响作用。谈到一些著名的旅游城市，我们 马上会想起一些标志性的特质，比如水城威尼斯、国际性大都 市上海、美丽的湘西古城凤凰等印象。但是一些旅游城市的形 象定位不够明确，就会导致其旅游业一直无法发展。 孔子曰：名不正则言不顺。那么城市形象具体的含义是 什么呢？看法之一系指公众对一个城市的内涵与外延综合实 力、未来发展前景的总体看法和综合评价。看法之二是城市 形象是城市的外在面貌，并指出城市形象从外向里分的物质 层、管理层和思想层,城市形象是这三个层次的整体体现。看 法之三：城市形象是指城市以其自然的地理环境、经济贸易 水平、社会安全状况、建筑物的景观、商业、交通、教育等公共 设施的完善程度、法律制度、政府治理模式、历史文化传统以 及市民的价值观念、生活质量和行为方式等要素作用与社会 公众并使社会公众形成对某城市认知的印象总和。[1]笔者认 为，前两个观点都不够全面，没有系统客观地说明城市形象 的含义。而第三个观点更全面、系统，更具典型性，明确地指 出了城市形象的意义。 二、旅游城市形象的塑造 形象是一个心理学的概念，城市形象反映的是人与城市 表 1“十一五”期间黄山市旅游业四项指标一览表 数据来源：2006- 2010 年黄山市国民经济和社会发展统 计公报。 黄山市荣获了许多荣誉。包括首批中国优秀旅游城市、 国家园林城市、全国卫生先进城市、全国双拥模范城、10 大 “中国魅力城市”、“公众最向往的中国城市”、世界特色魅力 城市 200 强、中部最佳投资（旅游）城市、最佳资源保护的中 国十大风景名胜区、世界旅游目的地管理奖 、中国人居环境 奖，“2012 中国最佳休闲城市”（第八名）等。这些荣誉都说明 了黄山市良好的自然环境与人文氛围。 旅游城市的理念识别是指体现旅游城市自身的追求与 特征，并要得到市民与广大游客普遍认同的城市价值体系。 这种价值体系包涵了许多方面的内容。包括了整个城市的精 神特质，人文风貌、城市精神、城市口号、城市标语、城市文 化、城市特征、城市哲学、城市定位、城市社会经济远景规划