店务数字化管理平台培训课件.ppt

精品 店务 数字化管理平台 帮您进行标准化管理, 做强,做大,做连锁! 只专注于美容会所 精品 蓝蝶软件成立于2003年，是国内美容 、美发行业中 最专业的管理软件及服务提供商。 10年来,我们一直只做一件事:只专注与研究和开发美容机构的管理,与国内众多知名美容美发企业有着紧密的合作，将先进的管理理念及营销策略融合到蓝蝶管理平台中，为行业提供专业的解决方案。 精品 蓝蝶软件的部分客户案例 精品 经营遇到的困惑 2013之后的美容行业市场值得期待,但行业优胜劣汰的时代也将到来,我们应该做哪些准备,来迎接市场的挑战呢? 精品 前台: 找客户档案麻烦,客户卡项越来越多越乱销售:可能随意配送项目产品给客户,导致成本增加店长:不清楚哪些客户快要流失了,要回访,要关怀经理:预收款,营销额,卡扣消耗,纯利润…帐目不明营销:哪些是为店内创造了80%收入的价值客户? 做促销活动方案时,如何有针对性邀约客户?人力:员工流动性强,如何让优秀的员工稳定下来?财务:每月的现金流,成本,利润,工资…计算的头痛仓管:每次盘点,库存对不上,无法控制产品成本老板:辛辛苦苦一年,到底赚了多少钱? 分店越开越多,执行力越来越难,成本越来越高? 精品 蓝蝶软件解决方案 前台收银 财务管理 员工管理 预约管理 营销管理 客户管理 库存管理 报表中心 精品 前台收银 收银,开卡,转卡,充值,开单消费等业务快速收银,自动优惠打折规范业务流程 自动复核 精品 预约管理 登记客户的预约服务合理安排员工的工作时间有效地提高员工的工作效率 精品 营销管理 多维数据报表来了解营销动态即时把握客户消费需求让营销创造价值 精品 客户管理 以独有的会员制 提升客户忠诚度客户管理体系 客户动态一目了然让客户价值倍增 精品 员工管理 实时了解到员工现金流业绩,卡扣消耗,指定客等数据的对比分析计算员工的业绩,提成,计算更简单 精品 库存管理 从前台零售到院用消耗每一件物品都进行全面系统化操作有效地进行成本控制 精品 报表中心 提供100多项统计、分析和查询报表以 详细数据,曲线图,柱形图直观对比为制定营销策略提供科学依据 精品 顾问管理 担醒顾问每天要做哪些事情帮助顾问了解客户动态通过电话或群发短信进行跟进关怀 精品 优势特点 客户预警分析 分析 哪些客户是潜在VIP客户,哪些是有消费能力客户,哪些是很有忠诚度的客户, 哪些是消耗很缓慢的客户,自动提醒,与客户互动 制定营销方案 了解到 哪个产品、护理、卡的 销售情况，得出哪些是畅销的，哪些是滞销的，哪些需要补货，从而制定相应的策略计划 服务激励员工 掌握到哪类善长于销售,哪类员善长于服务，哪类员工需要提升,制定相应的措施来激励员工； 挖掘业绩的增长点 分析项目,产品的销售推广情况,挖掘新的增长点 精品 蓝蝶美容院管理平台连锁店结构图 E分店 A分店 B分店 C分店 D分店 总部管理平台 会员跨店刷卡消费 会员卡跨店充值 总部实时查看各分店数据报表，分析各分店经营状况 总部统一完成各分店基本设置 数据 精品 网址: 电话: 0755 – 8306 9990 137 1465 6085 邮箱: landee@163.com 店务 数字化管理平台 精品 接下来 后面的内容即为蓝蝶管理平台的部分功能模块的操作界面的截图 精品 登录到蓝蝶店务软件2013版,不同的用户角色,使用不同的权限操作 精品 登录蓝蝶店务软件后自动提醒,让顾问了解到当天的事务安排 精品 蓝蝶店务软件２０１３版的主操作界面 精品 前台收银 简洁快速,将复杂的管理以简约的方式体现,便于操作 精品 对两个分店的 卡项套餐 的销售进行对比分析 精品 经理查询中心,店长经理每天必看的数据分析! 精品 某个时间段的万能数据透视表,自定义设定条件及选择想要的报表 精品 某个时间段的员工 每一天的各项重要的业绩数据分析 精品 精品