作业排程培训课件.ppt

案例分享--訂單式作業生產 定量控制 時間控制 需求確認 特殊訂單 需求變動 需求提出前置時間 * 案例分享--調節式作業生產 原則上，調節性產品之生產管制同訂單產品，唯應視需求單位之急迫性調整之。 如該調節性產品為常態性產品之前導，則生產單位應於該產品正式上市後，每週對需求量及其變化作嚴密之觀察，並與需求單位密切聯繫，於生產上作充分之配合 * 生產優先順序 當產能已達到最大極限時 具急迫性之訂單產品 達到或低於最低警告點之常態性產品 具急迫性之調節性產品 達到或低於過低警示點之常態性產品 達到或低於開始生產指示點之常態性產品 一般訂單產品 一般調節性產品 * 服務業之人員排程 連續假期之排程 以日計之工作時間排程 以小時計薪之工作時間排程 * 連續假期之排程 公平勞工標準法案: 每週超40小時以上之工時(計時工作者)為加班 若無法排定2天連續休假可能會產生不必要的加班 大多數人或許喜歡每週2天的連續休假 目的:在每週工作五天及每週2天的連續休假之情況下，找到使所需人數最少之排程表，而且必須滿足每日之人力需求 依James Browne and Rajen Tibrewala * 以日計之工作時間排程 完成每日工作負荷所需之最少人力需求數 使實際產出與規劃產出間差異最小化 * 功 能 接收 預處理 縮影 鑑定 全計 每日件數 P/H Hstd P/H Hstd P/H Hstd P/H Hstd Hstd 產品 支票 結帳表 鈔票 投資 收藏品 2000 1000 200 400 500 1000 -- 30 100 300 2.0 -- 6.7 4.0 1.7 600 600 15 50 3.3 1.7 13.3 8.0 240 250 200 300 8.3 4.0 -- 2.0 1.7 640 150 150 60 3.1 6.7 2.7 8.4 16.7 12.4 20.0 16.7 11.8 需要之總時數 乘以1.25倍(缺席及休假 除以8小時等於需要人力 14.4 18.0 26.3 32.9 16.0 20.0 20.9 26.1 77.6 2.3 4.1 2.5 3.3 12.2 [註]：P/H 指每小時之生產率 ；Hstd 指需要之小時數 * 人力規劃 　　( Staffing Plan) 功能 人力需求 可用人力 差異(+) 經理之行動 接數 預處理 縮影 鑑定 2.3 4.1 2.5 3.3 2.0 4.0 3.0 3.0 -0.3 -0.1 +0.5 -0.3 使用加班 使用加班 使用過多之人力去支援鑑定 從縮影得到0.3 * 以小時計薪之工作時間排程 第一個小時原則 時 段 10am 11am Noon 1pm 2pm 3pm 4pm 5pm 6pm 7pm 8pm 9pm 需求人力　 4 6 8 8 6 4 4 6 8 10 10 6 開始分派人力 4 2 2 0 0 0 0 0 4 4 2 0 當班人數 4 6 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 * 其他小時計薪之方法 班之分割 太多設置成本 (setup cost) * 結　論 在製造之工作排程上依賴模擬來估計工作流量才能確定瓶頸所在及調整工作優先順序 目前這種工作大多利用套裝軟體來作業 在服務部門注意力立集中於使用數學工具來設定工作時間表 不論排程之狀況如何應避免對組織其他部份或是對顧客造成困擾 * 個案1：工作排程管理軟體 IBM Workload Scheduler 提供一可擴充、可靠、高生產效率且集中式管理的工作排程系統，此一自動執行作業排程的解決方案，可有效提高整個企業組織的生產力。 藉由作業排程的自動化，可以降