银行柜员工作总结范文.pdf

银行柜员工作总结范文 时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的 20XX 年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的 一年、 也是收获的一年， 这一年各项工作开展得扎实有效， 为了给明年的工作打下良好的基 础，我将全年的工作进行如下总结： 作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局， 服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行 岗位职责。 我热爱本职工作，能够正确， 认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取 积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤， 有效的利用工作时间。 业务知识方面， 我刻苦钻研对私储蓄业务技能， 在熟练掌握了原业务流程的基础上， 认 真主动地学习新业务， 在新系统不断更新上线的情况下， 第一时间掌握新业务， 熟练操作新 系统。在实际工作中，牢记王行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之 所想， 急客户之所急， 给客户最满意的服务。 又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和 进步，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用， 诚实服务， 自觉遵守各种规章制度， 对客户诚心、 热心、 细心、 耐心， 维护客户的正当利益， 当发生业务时， 存款业务本着先收款后记帐的原则， 取款业务本着先记帐后付款的原则， 认 真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印 章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳 号、密码不外泄并及时更换， 日终做好轧帐工作。 每天以高度的责任心和敬业精神对待自己 所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。 工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度 积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚 持 “工作第一 ”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以 客户至上“ ”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质 的服务。对待客户，我使用的是微笑服务，且做到 来有迎声，问有答声，去有送声“ ”，努力 提供最优质的服务。 时代在变、 环境在变，银行的工作也时时变化着， 每天都有新的东西出 现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围 环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行员工。 回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如： 有创造性的工作思路还不是很多， 看传票的时候还是不够仔细和认真， 个别工作做的还是不 够完善， 需要继续学习更多的业务知识和生活常识， 扩大自己的知识面。 在领导和同事们的 关心、 指导和帮助中提高自己、 更加严格要求自己，为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的 工作， 使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢 兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬 献自己的一份微薄之力。 银行客户经理工作总结范文 20XX 年 1 月，我加入了 XX 支行的客户经理队伍， 成为了 XXX 支行的一员。 时光荏苒， 转眼间，我在客户经理这个岗位上已经工作半年有余。在这不算太长也不算太短的日子里， 我在领导的指引和同事的帮助下从对这个全新的工作岗位懵懂、不知的状态到慢慢摸清门 道，进入角色，渐入佳境。可以说，这半年的工作经历对我的职业生涯意义十分重大，我不 仅在专业上得到了提高、 工作能力上得到了加强， 更重要的是， 我对自己的