销售部岗位职责.pdf

销售部岗位职责 一、销售部部门职责 1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特 点和发展趋势。 2、收集有关竞品的信息，掌握当地啤酒市场的动态，分析 销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的 分析。 4 、确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。完成公 司下达的销售任务。 5、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经 理。 6、根据项目的卖点 (卖点是可以创造的 )和目标客源的需求 制定广告的总方向和总精神。 7、管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序，并监督 贯彻实施。 制定每月、 季度、 年度销售计划， 进行目标分解， 并执行实施。销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监 督。 8、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通。 做好客户拜访记录，迅速、高效、礼貌的解决客户问题，客 观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。及时做 好协议客户合同到期的续签工作。 9、合理进行销售部的预算控制。 10、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制，充分调动 工作积极性。负责销售部业务员队伍的组织、培训与考核工 作。 11、定期收集并整理市场信息，定期把市场信息报备公司。 12、预测市场危机，统计、催收和结算款项。 13、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系。 14、根据市场实际需求提出对开发新产品、调整产品结构、 改进产品包装装潢等方面提出合理化建议。 15、及时掌握市场动态，分析市场动向、特点和发展趋势， 合理的开发新客源、新市场。 16、严守职业道德，不泄露客户资料，做好必威体育官网网址工作。 17、做好与各部门做好协调、沟通工作。 二、销售部部长岗位职责 1、根据公司经营规则，制定本部年度销售计划，并组织实 施，保证公司销售销量、销售收入和利润水平。 2、根据市场形势及时调整销售价格和促销政策。 3、根据库存要求、销售计划及市场需求状况，提出促销品 采购计划，报批、申请、采购。 4 、指导市场部完成业务经营数据的统计及市场调研、广告 促销等相关工作。 督促市场部对市场监督、 巡视、 检查工作， 完成公司要求的各项报表。 5、指导并监控客户车辆对产品的提运、防护及出库业务环 节，确保出库产品安全和外观质量的完整性，处理经营中出 现的问题，保证销售业务的顺利进行、保证产品质量、保证 产品形象。 6、实施部门内的人力资源管理，行政部、财务部对本部门 员工进行绩效评估与考核，制定本部门员工的培训与发展计 划，提高员工整体素质。 7、经销商的管理、控制和新经销商的开发工作，根据实际 地理位置、地理条件和个人经济实力及在当地的人脉关系合 理选择经销商。 8、指导、督促办事处业务开展业务维护、拓展工作。 9、完成部门年度工作总结。 三、大区经理岗位职责 1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营 销策略并对区域市场开拓进行策划。 2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对区域经理进 行销售目标的量化考核。 3、领导所辖各区域的销售管理，确保所辖区域的市场稳定 和营销计划及销售目标的有效实施。 4 、巡检所辖各个销售市场的销售工作。负责建立和健全所 辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各 项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度 执行情况负责。 5、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。 6、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的 准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。 7、督导管辖区域销售目标的完成情况。 四、区域经理（办事处主任）岗位职责 1、依据公司整体营销目标及营销策略，向下分解公司所分 配的区域的销售任务，对本区域业务主管和本区域业务员负 责。 2、负责加强办事处体系的操作、改进。严格执行办事处例 会制度，对办事处日常工作做到“早分配，晚总结”。 3、及时反馈所管辖销售区域内客户信息及市场信息。 4 、负责培养并管理下属销售人员。 5、保持公司产品在区域的满意度，并负责市场渠道开拓。 6、及时进行销售情况汇报 。 五、业务员、业务主管岗位职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高 自身业务水平，加强自身的语言沟通、表达能力。 2、积极分解并完成规定或承诺的销售量指标，扩大产品市