各岗位安保服务方案.pdf

各岗位安保服务方案 【巡逻方案】 根据 《保安服务操作规程与质量控制》 行业标准和与贵单位签定的保安服务合同特制定 本方案。 职责任务 保安员对特定区域、 地段和目标进行的巡查、 警戒，保卫客户安全。 通过巡逻， 震慑不法分子， 有效防范对客户 可能造成的不法侵害。 通过巡逻， 发现可疑人员， 对有违法犯罪嫌 疑的，依法扭送有关部门处理。 对正在发生的不法侵害行为， 应采取相应措 施予以制止， 将不法行为人及时扭送公安机关或 有关部门处理。 检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不 法侵害。 在巡逻过程中， 对已经发生的不法侵害案件或自燃灾害事故， 应及时报告客户和公安机 关或有关部门，并采取相应措施保护现场。 岗位要求 1、执行巡逻任务的保安员，应熟悉有关制度、规定及巡逻区域的重点目标，切实增强 责任心，必须保证 1 人正常值班。 （重点巡视指定街道，是否有不法分子、可疑人员等） 2、熟悉岗位周围的地形、地物及设施，熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。 3、熟记与有关部门、人员的联系方式。 4、坚持十字文明用语，举止得体，不卑不亢，纠正违章先敬礼。 5、熟悉掌握处置一般问题和紧急情况的方法，自身解决不了的，能及时、准确报告。 6、在巡逻区域巡查时保安员要认真检查管辖部位是否正常，做到巡逻中不留死角。 巡逻勤务的实施 担任巡逻任务的保安员要按规定着装， 根据需要携带通讯设备， 夜间巡逻应携带照明工 具。 1、在徒步巡逻时两人巡逻应采用一字或一路行。巡逻人员之间的距离，应保持能牧师 联系和相互支援。夜间巡逻可采用击掌等作为联系信号。 2、积极协助客户单位处置发生的紧急情况 （如火灾、盗窃等），接到通知问清情况后要 迅速到位，并及时通知备勤人员。 3、保安人员在执勤岗位要认真进行交接，交接岗时要相互敬礼，严肃认真做好每一个 动作； 下岗人员要详尽通报上岗期间勤务情况， 如有上级交代的临时任务， 要不折不扣的进 行传达、完成。 4、注意发现各重点部位有无异常情况，及时调整巡逻路线，发现问题及时反映。 5、保安员在巡逻中发现可疑情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟踪等方 法，将其控制在视线之内。 必要时对可疑人员进行询问， 并及时送交客户单位或有关部门处 理。 6、保安人员在巡逻时，不得影响单位员工和顾客的休息、生活和工作。 7、在夜间巡逻时，要提高警惕，保护自身安全。徒步巡逻应两人以上进行；巡逻人员 之间应保持能目视联系和相互支援的距离；夜间巡逻可用约定的方法做联系信号。 紧急情况的处置预案 1、在巡逻中如发现打架斗殴、流氓滋事等现行违法犯罪行为应及时制止；对嫌疑重大 或一时难以搞清的，要做好控制工作及时报告客户单位保卫部门或当地公安机关处理。 2、对杀人、抢劫、放火、盗窃等现行违法分子及公安机关通缉在逃犯等，应果断将其 抓获并扭送公安机关。 在押送途中， 要防止犯罪分子逃跑或行凶， 必要时可采取正当防卫措 施。若犯罪分子人数较多，难以抓获或已逃跑，要看清人数、衣着、体貌特征等，并及时报 告公安机关，同时保护好现场，积极协助公安机关展开工作。 3、发现火灾隐患及时排除，发生火灾及时报警。保安人员在巡逻中，发现火险，头脑 要冷静，启用灭火器材，扑灭初起之火，迅速消除隐患。一旦发生火灾，要立即报警，报警 时要说明客户单位名称、 地点、 路名、是一般物品还是危险物品等，在路口引导消防人员进 入现场及时灭火。火灾发生后， 如果暂无法扑灭时，要尽快稳定群众情绪， 迅速组织群众有 秩序地撤离， 并迅速断电源和关闭液化气总开关， 转移易