副店长岗位职责.pdf

店长助理及副店长岗位职责 1 、协助店长做好门店的整体运作管理； 2 、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员； 3 、维持店内正常运转，处理异常情况； 4 、严格规范员工的日常行为规范。 5 、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐； 6 、负责执行协作规划员工培训工作； 7 、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法； 8 、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作； 9 、确保有关人事规定的顺利执行； 10 、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管） ； 11 、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况； 12 、熟悉营运的工作流程； 13 、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常 情况反馈给店长； 14 、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务； 15 、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议； 16 、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长； 17 、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评； 18 、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况； 19 、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作； 20 、做好消防安全，及时处理各项突发事件； 21 、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见； 22 、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况； 23 、检查店内清洁卫生； 24 、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 25 、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位； 26 、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁； 27 、检查正常排面要求整齐、饱满； 28 、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位； 29 、检查商品价格卡、 pop 标示清楚正确； 30 、检查 dm商品缺货情况； 31 、检查零散商品及时回收处理； 32 、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位； 33 、检查排面商品陈列配置合理性； 34 、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位； 35 、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告； 36 、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表； 37 、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。 38 、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表； 39 、完成店长交办的其它工作事项；篇二：店长工作职责 店长岗位职责 一、 直接上级 : 区域经理 . 二、 直接责任 : 1: 负责本门店的全面工作 , 严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程 . 2: 负责本门 店的业务处理 ( 移动、运营等相关工作 ) 和顾客的投诉处理 . 3: 负责店内每日盘点工作，对店 内所有物资的安全负责。 4 ：按公司要求做好本店的店面宣传工作。 5 ：积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。 6 ：配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息） ， 7 ：负责 对门店日常维护工作。 8 ：负责对办公用品的领用和保管工作。 9 ：负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。 10 ：负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。 11 ：负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。 12 ：负责对本门店运 营成本控制工作。 13 ：负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。 14 ：负责本门店商品陈列工作。 三：管理责任： 1 ：熟练掌握业务知识和操作规范， 具体组织对员工的业务培训及考核， 提高员工的业务 水平。 2 ：创造良好的工作环境， 合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性。 3