前台文员岗位说明书.pdf

岗 位 说 明 书 前台文员岗位说明书 一、基本岗位信息 DMPOWER-ZB-X 岗位名称 前台文员 所属部门 行政中心 岗位编号 Z-010 直接上级 人力资源经理 间接上级 间接下级 二、岗位综述 负责前台接待工作。 三、主要职责 前台事务 文书协助 电话转接 报刊收发 来宾接待 物品出入 安全保卫 招聘协助 考勤协助 值班协助 项 目 工作内容 1、前台卫生的整理和环境维护。 2、上下班音乐的定期调整和按时播放。 前台事务 3、早操音乐的定时播放。 4、按时开启和关闭 LED显示屏。 1、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作。 文书协助 2、根据领导安排，收集相关业务信息、资讯，整理上报。 3、协助有关部门下发和传递文件资料。 1、及时接听外来电话并及时转达。 电话转接 2、对重要电话作好记录和传达、反馈。 1、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件。 报刊收发 2、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记，并联系相关收件人签收以备查验； 1、起立，面带微笑接待来宾，并点头示意。 来宾接待 2、对自己来访的来宾，礼貌问清情况，联系相关部门接待。 1、对入门物资，问清物资所属单位，予以登记。 物品出入 2、对出门物资，必须查看出门证，否则不予放行。 1、对陌生人来访，问清情况，上报主管领导，予以处理。 安全保卫 2、对执法单位或人员来访，及时上报主管领导，予以接待。 3、对公司门前异常情况，及时上报主管领导，予以处理。 招聘协助 1、协助人事主管查找人才资料。 2、协助电话预约应聘人员。 岗 位 说 明 书 3、协助接待应聘人员，发放表格，引导填写。 1、负责管理指纹打卡机，并督查员工打卡。 考勤协助 2、对不打卡人员予以劝告，并上报主管领导处理。 1、协助制定公司周日、晚上值班表。 值班协助 2、提前提醒值班人员值班事宜，如有变化及时上报。 四、主要权利 人事权利 无 财务权利 无 1、对无出门证的物品有阻挡的权利 工作权利 2．对考勤违纪员工又提醒和反映权。 五、主要责任 1 对公司前台的环境卫生负直接责任。 2 对公司信函、报刊收取、分发负责。 3 对公司物资不出门不检查出门手续，造成物资丢失负责。 4 对擅自放进不明身份人员入司，造成公司损失负责。 5 对不按时播放音乐负责。 六、考核指标： 序号