岗位行为指标库.pdf

岗位行为指标库 评价标准 指标类别 指标名称 考评关系 A （优）100 B （良）80 C （一般）60 D （差）40 A 善于与他人合作共 B 能够与他人合作共 C 团 队 合 作 精 神 不 D 不能与他人很好合 事，相互支持，充分 事相互支持，保证团 强，对工作有影响； 作独断专行。 团队合作 发挥各自的优势，保 队任务的完成； 上级 / 同级 持良好的团队工作氛 围； A. 易于他人建立可信 B．能够与他人建立可 C 较为自我，不易与 D 刚愎自用，不易与 关系建立 赖 的 积 极 发 展 的 关 信赖的长期关系 他人建立长期关系 他人相处，自我封闭 上级 / 同级 系. 人际交往 A 巧妙地和建设性地 B 能够解决已发生的 C 解 决 矛 盾 手 法 生 D 遇到矛盾不知如何 解决矛盾 解决不同矛盾 矛盾，不致对工作产 硬，影响工作顺利进 解决 上级 / 同级 生大的负面影响 行 A 对他人关心，容易 B 能关心他人，体谅 C 有时能关心他人， D 不太关心他人，对 感知别人的想法，体 他人，领会他人的请 体会人的苦衷 他人的需求毫无感觉 敏感性 谅他人，善于领会他 求，有时帮助想办法 上级 / 同级 人的请求，并付之于 解决 适当的言行 A 能够表述自己的主 B 能说服下级、 同事、 C 说 服 别 人 比 较 困 D 无法说服别人，或 张、论点及理由，比 上级接受某一看法与 难； 咄咄逼人，或逃避退 说服力 较容易的说服别人接 意见； 让。 上级 / 同级 受某一看法与意见； A 待人处世很灵活， B 待 人 处 世 比 较 灵 C 对公司的变化或角 D 待人处世刻板，适 善于审时度势，很容 活，能够根据公司要 色的变换不太适应， 应性差 易适应岗位、职位、 求，认可公司变化所 工作开展有困难 应变能力 上级 / 同级 或管理的变化带来的 带来的冲击，并能顺 冲击，并能顺应其变 利的完成转变 影响力 化很快适应环境 影响能力 A 能积极影响他人的 B 能以积极的言行带 C 有时能影响他人 D 对他人几乎无影响 思维方式和发展方向 领大家努力工作 力或完全操纵利用他 上级 / 同级