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行政司机岗位胜任力模型
说明: 岗位模型是从组织战略发展的需要出发,以强化竞争力,提高实际业
绩为目标的一种独特的人力资源管理的思维方式、 工作方法和操作流程。 基于创
造企业未来高绩效要求的, 能够区分优劣业绩的, 并具有测量性的员工工作行为
特质。本岗位胜任力模型将从岗位的基本信息、 岗位具备的知识、 技能和职业素
质,四大方面详细阐述。指导人力资源管理工作的开展。
作用: 前序着重于简明扼要写明岗位背景、设计岗位模型的原则及修订的信
息,便于设计与修订人员清晰编辑的方向。
设计原则: 本模型设计的原则为根据岗位关键素质的差异,提炼符合公司经
营发展的关键素质指标,规范每项素质,并将所涉及素质执行落地。
修订原则: 本模型修订以设计原则为基础, 再根据岗位工作内容的调整、 权
责利的修改、相关人的变更来修订。
岗位 负责车辆日常保养及维护,负责执行董事日常出行,安全、及时接送执行
角色 董事。
岗位 执委会
所在部门
设计 设计审核
责任人 责任人
审批 集团第一责任人 执行 2016-3-1
责任人 日期
修订次数 修订人
修订内容
修订次数 修订人
修订内容
行政司机 岗位 胜任素质模型
定义: 岗位胜任力素质是员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,它
反映的是可以通过不同方式表现出员工的知识、 技能、个性与内驱力 (职业素养)
等。
作用:判断工作的有效性;同时为招募选拔、能力培养、岗位晋升、绩效评
估、价值匹配及资源配置提供依据。
知识 技能 / 能力
车辆保养基础知识 过硬的驾驶操作能力
车辆基础维修知识 交通安全意识能力
车辆基础维护知识 车辆保养能力
交通法规知识 车辆安全预判能力
车辆保险理赔知识
职业素养
敬业精神
团队意识
工作主动性
胜任力要素: 员工个体所具有的胜任特征有很多, 但公司所需要的不一定是员工
所有的胜任特征, 根据岗位的要求以及企业文化, 明确能够保证员工胜任该岗位
工作、确保其发挥最大潜能的胜任特征。 这些关键胜任力必须是可衡量、 可观察、
可指导的,并对员工的个人绩效以及公司战略目标实现产生关键影响。
作用:详细阐述该岗位素质模型所具备的知识、 技能及职业素质, 并描述应用到
日常工作,辅助工作的开展,并以此为评判标准,便于能力培养、岗位晋升、绩
效评估、价值匹配及资源配置。
说明: 对程度词的定义说明。
精通:在日常工作中必须要应用到的知识和技能,并在执行中精通操作。
掌握:在日常工作中会用到,可辅助提高工作效率的,如用于沟通协调
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