经济效益审计 第三章 经济效益审计准则和标准.ppt

管理绩效定性评价指标：战略管理、经营决策、发展创新、风险控制、基础管理、人力资源、行业影响、社会贡献。 一般通过专家评议打分形式完成，聘请的专家应不少于7名。 企业效绩评价方法 综合绩效评价计分 综合评价分数＝财务绩效评价分数×0.7＋管理绩效评价分数×0.3 企业效绩评价方法 根据绩效评价结果分数，将评价结果划分五个档次： 85分（含）以上为优 70－85分为良 50－70分为中 40－50分为低 40分以下为差 企业效绩评价结果 在得出评价分数之后，应当计算年度之间的绩效改进度，以反映企业年度之间经营绩效的变化状况。计算公式为：　　　　 绩效改进度大于1，说明经营绩效上升，绩效改进度小于1，说明经营绩效下滑。 企业效绩改进 2010年集团公司财务绩效评价结果评价结果及排名情况（未考虑加分因素） 【例·单选题】（2010年）下列综合绩效评价指标中，属于财务绩效定量评价指标的是（　）。　　A.获利能力评价指标　　B.战略管理评价指标　　C.经营决策评价指标　　D.风险控制评价指标 ??『正确答案』A 『答案解析』选项BCD属于管理绩效定性评价指标。 　　【例·判断题】A公司是国内具有一定知名度的大型企业集团。为了对各控股子公司进行有效的业绩评价，A公司采用了综合绩效评价方法，对各控股子公司进行财务绩效的定量评价和管理绩效的定性评价。经过对A公司下属的M控股子公司业绩指标的测算，M公司最终财务绩效定量评价分数为83分，管理绩效定性评价分数为90分。则M公司综合绩效评价分数为86.5分。（　） 『正确答案』×『答案解析』M公司综合绩效评价分数为83×70%＋90×30%＝85.1 　　【例·单选题】某企业基期的综合绩效评价分数为105分，2012年综合绩效评价分数为120分，则该企业2012年的绩效改进度为（　）。　　A.1.14　　B.14.29%　　C.1.05　　D.1.20 『正确答案』A『答案解析』该企业2012年的绩效改进度＝120÷105＝1.14 4.平衡记分卡（重点） 三、经济效益审计评价指标体系  平衡计分卡是美国Robert Kaplan 和David Norton于1992年合作设计的。 产生背景： 以财务为指标进行业绩评价的局限性 （1）以收益为基础的财务数字，仅能够衡量过去决策的结果，却无法评估未来的绩效表现，容易误导企业未来发展方向 （2）当财务指标为企业绩效评估的唯一指标时，容易使经营者过分注重短期财务结果。在相当程度上，也使得经营者变得急功近利，有强烈动机操纵报表上的数字，而不愿就企业长期策略目标进行资本投资。 （3） 由于不重视非财务性指标(如服务或品质)的评估，短期行为会企业竞争力下降，原本强劲的财务数字有可能逐渐恶化 （4） 片面的指标收集，难以推动整体绩效的改善 （5） 忽略了战略 （有战略，难执行） 以财务性数据为主的绩效管理体系 特点 年度经营计划中纲要性提示若干非财务性目标规划的指标，但缺乏与日常运作连结的执行计划 企业的定期检查以衡量财务性指标的实现情况作为重点，忽略了非财务性指标 非财务性指标与整个评估体系未作很好的因果联结 财务性数据发生的根本原因，不做深入的分析和调查 客户面 内部流程 财务性指标 非财务性指标 销售收入 利润总额 资金回笼 现金流量 成本支出 全自动 双缸 单缸 xxx xxxxx xxxx xxx xxxxx xxxx xxx xxxxx xxxx 学习与成长面 股东如何看待我们？ 财务方面 记分卡 我们能否继续提高和创造价值？ 学习与成长方面 记分卡 顾客如何看待我们？ 客户方面 记分卡 我们应有的优势是什么？ 内部流程方面 记分卡 愿景与战略 (1)、平衡计分卡原理 四部分的关系： 财务绩效是最终目标， 客户和内部经营是外部和内部的手段， 学习与成长是支持的基础。 (1)、平衡计分卡原理 平衡计分卡的平衡之含义 财务和非财务的平衡 因果的平衡 过程和结果的平衡 长期和短期的平衡 每个指标都是因果关系链中的一环 (1)、平衡计分卡原理 学习与成长 员工之技能 顾客面 及时送达 顾客忠诚度 资本投资报酬率 财务面 各项指标间的因果关系（因果链） 流程质量 流程时间 内部业务流程 (1)、平衡计分卡原理 （2）平衡计分卡的特点 1.平衡计分卡为